Руководитель call-центра
В архиве с 8 февраля 2023
от 50 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
Нижний Новгород
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Организация и распределение нагрузки на сотрудниках первой и второй линии технической поддержки. Построение работы линии - Реальная возможность с нуля выстроить...
Профильный опыт работы руководителем отдела технической поддержки, руководителем IT-подразделения (опыт управления удаленной командой будет являться преимуществом). Лидерские качества, аналитический...
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Отвечать за группу исследований (глубинные и не только интервью с клиентами, помощь в построении детальной отчетности по опросам).
Высшее образование. Опыт работы в информационном центре банка на руководящей позиции в команде по обслуживанию юридических лиц будет преимуществом.
Руководитель направления по работе с обращениями
60 000 – 70 000 ₽Нижний Новгород, Горьковская
Опыт от 1 года до 3 лет
Руководство направлением по работе с обращениями клиентов (жалобы, претензии, запросы). Организация эффективного процесса приема и обработки обращений. Организация планирования человеческих...
Опыт работы с обращениями клиентов. Опыт работы в КОЛЛ-центрах. Опыт руководства коллективом (отделом) от 1-го года.
Начальник отдела обработки претензий
от 120 000 ₽Нижний Новгород, Горьковская
Опыт от 3 до 6 лет
Обеспечивать работу направления обработки претензий в фокусе заботы о клиенте. Разрабатывать и реализовывать стратегию повышения качества обработки претензий клиентов.
Опыт работы в области клиентского сервиса на руководящей позиции не менее 3 лет. Понимание принципов и методов улучшения качества обслуживания...
Нижний Новгород, Ленинская
Опыт от 1 года до 3 лет
Управление группой операторов Call центра входящего потока обращений (чаты, звонки). Участие в формировании команды операторов. Помощь в организации обучения и...
Опыт работы на позиции старший специалист/руководителя группы/отдела в call-центре от 1 года. Умение выстроить процессы в команде.
Нижний Новгород
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Обеспечение выполнения стандартов обслуживания клиентов. Обеспечение установленного уровня качества обслуживания клиентов. Работа с жалобами клиентов. Обеспечение качественного ведения претензионной работы...
Образование высшее (желательно юридическое). Опыт управления коллективом желателен. Опыт работы в дилерских центрах, автосалонах, кол-центрах обязателен. ПК: знание основных...
Нижний Новгород