Специалист консьерж-службы в клинике

Делать клиентов счастливыми, быстро и качественно решая возникающие трудности с бронированием. Работать с изменениями текущих бронирований (услуги, даты, тип номера...

Имеете опыт работы в туристической сфере и/или службе поддержки от 1 года. Свободно говорите и пишете на русском языке...

Бронирование номерного фонда сети отелей Станция. Работа с системами онлайн бронирования. Ведение деловой переписки с гостями. Повышение конверсии входящих звонков.

Опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 года. Английский язык не ниже уровня Intermediate (ежедневная переписка/звонки на английском).

Общение с корпоративными Клиентами. - Бронирование VIP-услуг в аэропортах по всему миру. - Бронирование туристических услуг. - Работа с первичными бухгалтерскими документами. -

Опыт работы в сфере туризма от года. - Знание английского не ниже upper intermediate. (40% работы строится на английском языке). -

Консультирование клиентов по документам и вопросам связанными с процессом оформления визы. Консультирование VIP клиентов по услугам центра. Заполнение консульских форм.

Высшее образование или среднее-специальное. Опыт работы в сфере оказания услуг визовой поддержки (Визовые центры, турфирмы). Коммуникабельность. Стрессоустойчивость.

Консультирование клиентов по услугам отеля, тарифам на номера и действующим специальным предложениям / акциям. Прием и обработка заявок на бронирование.

Готовность к скользящему графику 5/2 с 9:00 до 18:00 или 11:00 до 20:00.

Прием звонков от частных лиц. Консультации по телефону, консультации (в рамках компетенции). Заключение договоров с клиентами. Оформление сопроводительной документации и...

Опыт работы в туризме обязателен, от 1 года. Знание основных туристических направлений, стран, курортов, отельных баз, полетных программ.