Специалист по работе с клиентами

Ежедневно повышать свою экспертизу в работе с клиентами в качестве универсального менеджера (работа со счетами и картами, продажа кредитных, страховых...

Среднее специальное образование или высшее. Опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сфере. Уверенное пользование компьютером. Коммуникабельность.

Консультировать клиентов по услугам Почты России. Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления. Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий.

Работать с входящими заявками и совершать исходящие звонки, консультировать клиентов. Выставление счетов и коммерческих предложений. Контроль соблюдения заказов/отгрузок/выставление...

Аналитически склад ума и навык работы с большим объемом информации. Развитые коммуникативные навыки. Навыки деловой переписки. Уверенное владение офисными программами.

Общаться с нашими открытыми и самое главное знающими, что им нужно клиентами по телефону (входящий поток). Формировать индивидуальное, выгодное предложение.

Нацеленность только на высокий результат. Умение работать в команде и идти к общей цели. Гибкость и смекалка в ситуациях требующих...

Переговоры с клиентами. Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами. Ведение клиентской базы в Битрикс 24. Обработка входящих обращений клиентов.

Развитые коммуникативные навыки и ориентация на результат. Легко учитесь и адаптируетесь. Целеустремленный, энергичный человек. Быстрая обучаемость. Активная жизненная позиция.

Ведение документооборота. Работа с бизнес процессами. Подготовка отчетов по запросу руководителя. Взаимодействие со смежными подразделениями: ПЭО, бухгалтерия, отдел кадров, отдел...

Высшее образование, обязательно государственный ВУЗ (хорошая успеваемость). Опыт работы в клиентском сервисе приветствуется. Ответственность, внимательность, активная жизненная позиция.