Самокат Про — это веб- и мобильное приложения, которые помогают директорам дарксторов распределять часы работы на доступных курьеров. Продукт прямо влияет на сервис клиентской доставки: например, оптимальное количество курьеров на смене обеспечивает доставку заказа вовремя и помогает избежать издержек из-за простоя.

Чем предстоит заниматься:

• Вместе с менеджером продукта и исследователем выявлять потребности пользователей
• Формулировать гипотезы и тестировать их с пользователями
• Проектировать пользовательские сценарии в виде CJM и USM
• Создавать дизайн интерфейсов (если они нужны)
• Взаимодействовать с разработчиками для реализации дизайн-решений

Что мы ожидаем от тебя:

• Быстро погружаешься в предметную область.
• Умеешь проводить интервью с пользователями, анализировать их потребности и предлагать возможные решения в рамках задач бизнеса.
• Уверенно работаешь с информационной архитектурой, проектируешь сценарии, а не только интерфейсы.
• Можешь сделать прототип дизайн-решения, самостоятельно провести его UX-тест и презентовать результаты.
• Имеешь опыт работы в продуктовой команде. Говоришь с разработкой, аналитиками и продакт-менеджерами на одном языке.
• У тебя есть опыт в проектировании и запуске сложного сервиса. Отличным плюсом будет опыт работы с системами управления данными или хранилищами различных типов.
• Знаешь всё про Figma, FigJam и Miro