• Принимать участие в разработке нормативно–технической и иной документации
• Осуществлять оперативный анализ и подготовку информации о неисполнении партнерами условий и параметров договора для эскалации в сервисные организации;
• Координировать взаимодействие участников (обслуживаемого банка, Общества, контрагентов) в процессе обеспечения сервиса в целях достижения роста доступности сети устройств самообслуживания (далее – УС) и терминального оборудования (далее – ТО);
• Осуществлять работы по организации обслуживания устройств в новых регионах, проработку новых услуг, обслуживание новых УС и ТО, а также специальных проектов за рамками сервисного обслуживания;
• Принимать участие в организации пилотных проектов и разработке новых услуг в рамках сервисного обслуживания УС и ТО;

• Высшее образование.
• Уверенные навыки использования EXCEL, опыт построения отчетов.
• Высокий уровень организаторских способностей, ответственности и самоконтроля.
• Опыт менеджмента/управления организацией сервиса и проектов.
• Знание аппаратной части УС, POS терминалов и АДМ.

Мы предлагаем:

• Обсуждение заработной платы по итогам личной встречи (оклад+премии за высокие результаты работы). Мы нацелены на результат, чем круче твои достижения, тем больше вознаграждение!
• График работы 5/2 с 9:00-18:00( пятница до 16:45), начало рабочего дня можно сдвинуть с 8:00—10:00.
• Возможность работать удаленно.
• Удобное расположение офиса (2 минуты от метро). У нас современный и стильный интерьер, который отражает всю историю нашей компании, ведь нам уже 28 лет!
• Мы хотим чтобы наши сотрудники развивались , выбирай обучение или участие в конференции, которое поможет тебе в работе и мы поддержим!
• Предоставим все необходимое оборудование для комфортной работы.
• Дружелюбная атмосфера, которая позволит тебе вырасти профессионально, команда поддержит тебя на всех этапах адаптации.
• Расширенный социальный пакет: ДМС в лучших клиниках, страхование при поездках в другие страны.
• Материальное пособие на значимые мероприятия.
• Мы поддерживаем хобби и интересы сотрудников. Вступай в наш беговой клуб, футбольную команду или организуй собственную!
• В нашей компании сложилась традиция ярко отмечать мероприятия два раза в год (Новый год и тематический летний выезд на три дня).
• Реферальная программа: приведи друга — получи вознаграждение!
• Компенсация затрат на мобильную связь при необходимости.
• Льготные программы кредитования, дисконт-программы от компаний партнёров.

Мы ждём именно тебя, присоединяйся к нашей команде!