Администратор в клуб знакомств

Консультация клиентов клуба по услугам компании (лично и по телефону), приглашение в офис, холодные и горячие звонки (20/80%) .

Опыт работы с клиентами желателен. Любовь к людям. Позитивный склад мышления. Умение строить долгосрочные отношения. Знание ПК (эл.

Встреча и обслуживание гостей согласно стандартам клиентского сервиса. Прием и распределение входящих звонков. Ведение клиентской базы. Продажа дополнительных услуг клуба.

Образование высшее/неоконченное высшее. Опыт работы в аналогичной должности или в продажах luxury сегмента - не менее полугода (фитнес-клубы, спа...

Встреча гостей и клиентов клуба. Соблюдение пропускного режима (отслеживать заканчивающихся карт/2абонементов). Прием входящих звонков. Проведение презентаций клуба.

Грамотная устная и письменная речь. Презентабельный внешний вид (классическая форма одежды). Соблюдение внутренних инструкций к работе. Участие в жизни клуба...

Встреча Гостей и Членов клуба, регистрация в клубной программе. Прием и распределение входящих телефонных звонков. Сервисная работа с клиентами.

Неполное высшее/высшее образование. Желателен опыт работы от года в сфере услуг, продаж, сервиса (администратор, хостес, кассир, официант и тд).

Общаться с гостями клуба: Встречать. Консультировать. Решать возникающие вопросы. Принимать денежные средства и выплачивать выигрыши. Вести кассовую отчетность.

Ваше желание помогать гостям. Умение общаться грамотно и вежливо. Умение вести разговор и поддерживать беседу. С незнакомым человеком.

Консультирование клиентов, вовлечение, умение правильно преподнести презентацию и заинтересовать потенциального клиента. Оформление: абонементов, бесплатного пробного посещения, VIP абонементов. Входящие звонки.

Опыт работы в аналогичной должности не обязателен. Знание ПК на уровне пользователя, знание орг. техники. Грамотная устная речь.