Мы – Контактный центр Газпромбанка. Нам нужны энергичные люди, которые хотят развиваться в банковской сфере. Мы ценим каждого клиента, дорожим нашим имиджем и гарантируем стабильность.

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

• Управлять командой операторов call-центра, работающих удаленно;
• Вывести команду на целевые показатели;
• Оценивать знания и навыки сотрудников и давать им развивающую обратную связь;
• Проводить анализ Базы знаний и вносить корректировки;
• Анализировать отчёты и готовить презентации об эффективности работы группы;
• Внедрять свои предложения по улучшению процессов;
• Взаимодействовать со смежными подразделениями Банка;

• Имеет успешный опыт руководства группой сотрудников от 20 человек более 6 месяцев;
• Готов быстро обучиться специфике работы с физическими лицами;
• Обладает развитыми лидерскими качествами;
• Знает, как организовать и замотивировать персонал;
• Может грамотно и понятно выражать свои мысли устно и письменно;

РАБОТА В ГАЗПРОМБАНКЕ ЭТО:

• Работа в одном из крупнейших банков РФ (ТОП - 3);
• Работа в команде единомышленников, неравнодушных к передовым технологиям и практикам;
• Достойная заработная плата (фиксированный оклад + ежемесячный бонус);
• Расширенный соцпакет: ДМС с момента трудоустройства, отпуск 33 дня, стимулирующие выплаты и дополнительные премии;
• Сменный график работы.
• Профессиональное обучение и тренинги за счёт банка;
• Карьерный рост - всё зависит от тебя!