В Федеральном отделе развития HR-продуктов открыта вакансия Контент-менеджера.
Вакансия предполагает администрирование корпоративного портала документации Docs и работу над корпоративной «Базой знаний».

Обязанности:

Администрирование портала Docs:

• Рецензирование контента, публикуемого на портале.
• Оперативное взаимодействие с пользователями по вопросам авторизации, обучения и решения любых возникающих у пользователя проблем.
• Взаимодействие с владельцами процессов, авторами статей для актуализации, уточнения, маршрутизации обратной связи. Работа с «Базой знаний»:

Работа с «Базой знаний»:

• Перенос контента с устаревших порталов на Docs.
• Подготовка пользовательских инструкций о возможностях и новинках портала.
• Модерация текущего контента портала документации и приведение его в соответствие требованиям к оформлению.

• Внимательность, знание русского языка.
• Готовность к монотонной работе с текстом – проверка и исправление ошибок и т.п.
• Готовность и желание общаться с пользователями, помогать в решении вопросов.
• Готовность изучать продукт и обучать работе с ним пользователей портала.
• Готовность работать в офисе (удаленный формат работы не рассматриваем).

• Официальное трудоустройство и полный соц.пакет.
• Белая заработная плата без задержек 2 раза в месяц.
• Возможность сохранить баланс между работой и жизнью с графиком на выбор: 5/2 с 9:00-18:00 или с 10:00 – 19:00.
• Наставничество на время испытательного срока. Сопровождение во время адаптации.
• Возможность прокачать свои soft skills.
• Работу в команде и перспективы карьерного роста.