Менеджер процесса управления инцидентами и проблемами
В архиве с 17 апреля 2023
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Бауманская, Спартаковская улица, 12
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Добрынинская и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Проектирование, поддержка и методологическое обеспечение ITSM процессов Департамента информационных технологий (проблемы, изменения). Анализ, инициирование и контроль реализации доработок в ITSM...
Экспертные знания ITIL/ITSM, подтвержденный опыт участия на ведущих ролях в построении и управлении процессами (проблемы, изменения). Опыт создания, согласования...
Москва, Беговая
Опыт от 1 года до 3 лет
Выстраивание и поддерживание процессов по предоставлению ИТ-сервиса в рамках работы ЦДС. Проведение анализа, разработка и реализация улучшения ИТ-сервиса.
Высшее образование. Опыт работы в ИТ-структурах. Понимание принципа организации диспетчерской службы, 1 - линии поддержки. Опыт проведения аналитики и построения...
Москва, Деловой центр
Без опыта
Отклик без резюме
Вести отчетности. Работать с таблицами. Работать с руководителем IT компании. Коммуницировать с сотрудниками отделов и топ-менеджерами компании.
Желание развиваться в сфере бизнеса и управления. Вести отчетности. Работать с таблицами. Работать с руководителем IT компании. Коммуницировать с сотрудниками...
Опыт от 1 года до 3 лет
Своевременная обработка и эскалация инцидентов, полученных через тикеты, слак, публикации в соц. сетях и проч.. Выявление и предупреждение мошеннических действий...
Минимум 2 года работы в клиентской поддержке. Отличное знание русского языка, письменного и устного. Сильная стрессоустойчивость. Способность к самостоятельной работе...
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Техническая проработка заказов. Разработка технических проектов. Согласование технического проекта с заказчиком. Контроль проведения испытаний продукции. Участие в написании заключений.
Высшее профильное образование: химическое (приветствуется специальность "Химическая технология силикатов, керамика и огнеупоры)", металлургия. Аналогичный опыт работы от 3-х лет.
Москва, Водный стадион
Опыт от 1 года до 3 лет
Предоставление технической поддержки премиального уровня с фокусом на разрешение инцидентов и продление клиентом лицензий на продукты и поддержку.
Опыт общения с клиентами enterprise уровня, как с техническими специалистами, так и с ЛПР, управление ожиданиями. Системный подход при планировании...
Москва, Бауманская, Спартаковская улица, 12