Дежурный инженер технической поддержки

Техническая поддержка работоспособности коммутационного и серверного оборудования, а также облачных сервисов компании. Работа с системами мониторинга и оповещения, эскалация профильным...

Уверенные знания ОС Windows, MS Office, сетевых технологий и протоколов. Опыт работы с Zabbix, Redmine, Jira, OTRS. Знание компьютерного "железа".

1. Вторая линия поддержки мобильного приложения (iOS, Android). 2. Решение инцидентов, согласно установленным срокам и стандартам. 3. Мониторинг работы ИС.

1. Стаж работы в сфере ИТ не менее 2-х лет, практический опыт эксплуатации ИТ-систем и поддержки ИТ-сервисов...

Круглосуточное дежурство в службе технической поддержки услуг компании Телеком-Биржа (услуги аренды оптических волокон, L2, интернет). Осуществлять диагностику и...

Знание классических и современных сетевых технологий. Представление о принципах работы и построении сетей связи. Навыки телефонных переговоров.

Техническая поддержка офиса и розничной сети, складов. Обеспечение работы локальной вычислительной сети. Обслуживание компьютерного и кассового оборудования, включая компьютеры, принтеры...

Опыт от 3-х лет в данной сфере. Знание операционных систем линейки Windows. Опыт работы с торговым оборудованием (Сканеры, ТСД...

Диагностика и решение проблем на каналах связи под гос. объекты. Регистрация заявки. Взаимодействие с гос. заказчиком и подрядными организациями.

Понимание принципов работы сетей, знание протоколов и технологий IP, DHCP, DNS, TCP, UDP, Telnet, HTTP. Желателен опыт работы с оборудованием...

Администрирование прикладных автоматизированных систем (АС) и консультирование пользователей этих систем (АС). Устранение инцидентов и сбоев в работе программного обеспечения (ПО).

Высшее образование (IT, математическое или техническое). Релевантный опыт работы от 3х лет. Базовые принципы управления ИТ-услугами (изменения, инциденты...