Мы группа компаний «Астра» – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года. На сегодня в штате компании более 300 высококвалифицированных разработчиков и специалистов технической поддержки.

Наша миссия – обеспечить технологический суверенитет России и ее лидерство в мировой IT-индустрии путем создания базовых технологий, специального и пользовательского ПО. Стратегическая цель – к 2030 году стать национальным производителем программных продуктов No1

Обязанности:

• Работа с авторизованными учебными центрами по всем вопросам обучения;

• Обработка заявок по вопросам авторизации (входящие\исходящие звонки, эл.почта);

• Осуществление организационной и координационной деятельности по обучению преподавателей (формирования групп, заключение договоров, выдача сертификатов, оформление и контроль закрывающих документов);

• Оперативное консультирование и ответы на вопросы по всем каналам коммуникации (телефонные звонки, мессенджеры, эл.почта);

• Выстраивание работы с учебными центрами, решение конфликтных ситуаций;

• Подготовка и выдача сертификатов, ведение реестра сертификатов, отслеживание актуальности шаблонов и оперативное взаимодействие с учебными центрами;

• Контроль приема/отправки документов;

• Работа в 1С (заведение заявок в оплату в 1С, заведение отчетов от учебных центров и отслеживание их оплат, заведение карточек новых контрагентов);

• Ведение договорной деятельности с учебными центрами, работа с юридическим отделом по согласованию документов;

• Подготовка комплекта документов по новым курсам (постановка на баланс результатов интеллектуальной деятельности);

• Регулярный аудит актуальности программ на сайте, портале обучения, договорах, 1С (номенклатура курсов);

• Составление и проведение информационных рассылок по вопросам обучения для учебных центров, ведение телеграмм канала на регулярной основе;

• Ведение конкурсной документации по учебным центрам, оперативное отслеживание результатов конкурса;

• Разработка и подготовка инструкций, регламентов, презентационных материалов;

• Подготовка отчетов на регулярной основе.

• Высшее образование;

• Опыт работы в учебных центрах, реализующих программы ДПО, будет рассматриваться как преимущество;

• Опыт работы с вебинарной платформой приветствуется.

• Опыт работы с клиентами от 1 года в должности аккаунт менеджера, менеджера по работе с клиентами, менеджер по продажам образовательных услуг.

• Умение вести переговоры.

• Опыт работы в режиме многозадачности.

• Умение самостоятельно работать, планировать свою работу.

• Пунктуальность и выполнение задач четко в рамках заданных сроков.

• Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соцпакет.

• Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией

• Добираться легко. Офис в трёх минутах ходьбы от станции метро Нагатинская или 10 минут от МЦК Верхние Котлы;

• Рабочий день с 9:00 до 18:00, работа в офисе.