Ведущий специалист по работе с клиентами

Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома. Помогать в решении вопросов Клиентов. Предлагать идеи по улучшению...

Любишь помогать и понимаешь ценность каждого Клиента. Готов учиться новому и не стоишь на одном месте. Интересуешься современными технологиями и...

Принимать звонки в CRM системе и консультировать клиентов по вопросам подключения домашнего интернета, телевидения, видеонаблюдения и не только!

Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-)). Компьютер или ноутбук с характеристиками: ОС: версия не старее Windows 7 или Linux...

Менеджеры по работе с клиентами колл-центра Волна работают только с теплыми заявками – то есть клиент уже оставил заявку на...

Проводной интернет/ wi-fi со скоростью от 5 Mb/s (мобильный интернет не подойдет). Грамотная речь и отличные навыки общения...

Работать с входящим потоком клиентов (Никаких холодных звонков, искать клиентов не нужно). Отвечать на звонки и решать сервисные и технические...

Не бояться общения. Быстро обучаться.

Сопровождение сотрудников закрепленного подразделения (на всех этапах жизненного цикла сотрудника в компании). Организация и сопровождение процессов адаптации, оценки, обучения, развития...

Высшее образование по специальности "Управление персоналом", "Экономика труда" или "Психология". Знание процесса адаптации новых сотрудников. Знание и опыт применения различных...

входящие/исходящие звонки. -консультировать клиентов по их обращениям. -обрабатывать и фиксировать обращения от пользователей.

От тебя ждем: -грамотную устную и письменную речь. -уверенный пользователь ПК. -опыт в поддержке (приветствуется).