Менеджер поддержки клиентов в чат

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Привет!

Мы работаем в компании крупнейшего девелопера страны ПИК, ориентируемся на большое будущее и живем амбициями.

Если ты хочешь всегда двигаться вперед, профессионально развиваться, видеть новое, то тогда мы ждем именно тебя.

Твои будущие задачи:

  • Работать с входящим трафиком. Обработка входящих обращений, в мессенджерах;

  • Общаться в чатах с клиентами, которые уже купили квартиру;

  • Решать вопросов гарантийного обслуживания, сервиса, взаимодействовать с управляющей компанией;

  • Отвечать на вопросы и ориентировать по процессу.

Ты точно нам подходишь если:

  • Ты открытый и коммуникабельный человек, умеющий найти подход к людям, умеешь управлять разговором, выявлять потребности и предлагать решение проблем;

  • Профи в работе с MS Office (Word,Excel);

  • Ответственный и ориентированный на результат, быстро адаптируешься к новым процессам и коллективу;

  • Ты тот человек который никогда не стоит на месте, а всегда стремится развиваться и осваивать новые навыки.

Что мы предлагаем:

  • Оклад 30 000 + квартальный KPI 45 000;

  • Официальное оформление по ТК РФ;

  • График 5/2 с плавающими выходными (обсуждается индивидуально);

  • Удаленный формат работы;

  • Карьерный и финансовый рост;

  • Бесплатное корпоративное обучение+ наставничество;

  • Команду единомышленников, дружный коллектив;

  • Продуктовый подход: мы фокусируемся на результате, который приносит пользу.

Дополнительные требования:

  • Важно наличие ПК или ноутбука;

  • Наличие стабильного интернета;

  • Тихое рабочее место.

Если ты готов присоединиться к нашей команде, то кликай на “Отозваться” и готовься к видеовстрече)

Ключевые навыки

Работа в команде
Грамотная речь
Деловое общение
Ориентация на результат
Деловая переписка
Ведение клиентской базы

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 5 июня 2023 в Орле

Отзывы о компании

3,8хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 1 159
    Своевременная оплата труда
  • 722
    Оплата больничного
Монтажник
Июнь 2023
Отлично работает охрана труда для рабочих. Людей берегут и дают им возможность отдохнуть.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Без опыта
Можно из дома
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете по-русски. Способны самостоятельно ставить и решать задачи. Аналитически мыслите, самокритичны...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Обслуживание автопарка. Работа с грузами и логистика. Организации поездок и мероприятий. Работать с входящими звонками и письменными обращениями клиентов.
Клиентоориентирован. Умеешь быстро переключать внимание. У тебя уверенные коммуникативные навыки и хорошая дикция. Владеешь ПК, MS Office на уровне уверенного...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Отвечать на входящие звонки от пользователей сервиса (не банковский сектор).
Обрабатывать высокий поток обращений (не менее 100 в день). Быстро находить готовые решения для ответа, работая в режиме многозадачности.
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Помогать пользователям, которые столкнулись с блокировкой или мошенничеством (АнтиФрод) на входящей линии, объяснять сложные вещи простым языком и искать к...
Опыт работы на голосовой линии Call центра от 1 года (обязательно). Грамотно излагать свои мысли и быстро печатать.
Работодатель сейчас онлайн
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Обзвон базы потенциальных клиентов компании (только ЮЛ и ИП). Опрос по текущим и возможным потребностям потенциального клиента. Консультирование по продуктам...
Без опыта работы. Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. Стрессоустойчивость, дисциплинированность, отсутствие конфликтности. Готовность к отказам, возражениям, нежеланию клиента...
Без опыта
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн