Руководитель группы операторов call-центра

Консультировать клиентов банков и МФО (НЕ ПРОДАЖИ). Вносить результаты переговоров в электронную базу данных.

У Вас грамотная речь и четкая дикция. Вы уверенный пользователь ПК. У вас есть желание зарабатывать.

Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по телефону. Оформлять заявки на линии. Совершать исходящие звонки корпоративным клиентам. Вносить данные в...

Что ты будешь делать: Удаленная работа (важно наличие компьютера с высокоскоростным интернетом через кабель и гарнитуры).

Принимать и обрабатывать входящие обращения от наших клиентов с различными запросами: ремонт домофона, приобретение ключей, баланс и т.д. -

Стрессоустойчивость, ответственность. - Грамотная речь. - Готовность много общаться и помогать нашим клиентам в решении их проблем. - Способность обучаться и развиваться внутри...

Отвечать на звонки и решать сервисные и технические вопросы клиентов. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на...

Образование: не имеет значения.

Проведение телефонных опросов общественного мнения по готовой анкете (скрипту). Фиксация ответов респондента.

Четкая, грамотная речь. Наличие компьютера (ноутбука) на ОС Windows, гарнитуры, стабильного проводного интернета от 20Мб. Коммуникабельность, активность, ответственность. Внимательность.

Работать с заявками: обзвон новых клиентов, работа с текущими заявками в CRM системе, отправка СМС, e-mail. Назначать дату и...

Опыт работы в онлайн режиме и в тишине. Возможность работы в течение всей смены (Fulltime) Совмещать не получится.