Выполнение заявок пользователей. Выполнение технического обслуживания АРМ.

Знание принципов работы ЛВС ( знание и умение использовать команд "Ping", "Tracert", "IPCONFIG"). Поддержка и сопровождение АРМ (Установка WINDOWS, Установка Драйверов).

Принять входящее обращение от клиента, понять техническую проблему. Зафиксировать проблему. Мониторинг и удаленное решение аварии на последних милях, помочь клиенту...

Высшее/среднее профессиональное техническое образование. Готовность к изучению технической информации. Уверенный пользователь ПК. Ответственное отношение к делу. Знание оборудования Ubiquiti...

Консультация клиентов в различных каналах связи (чат интерфейс на сайте, чат в Telegram, электронная почта). Разъяснение функционала и возможностей сервиса...

Опыт работы в поддержке/продажах. Письменный английский язык уровня B1 (Средний / Intermediate) или выше. Китайский язык приветствуется.

Помощь пользователям в решении вопросов, связанных с работой нашего сервиса. ️Принимать входящие звонки.

Кстати, опыт не обязателен! При необходимости, мы организуем обучение бесплатно! - Наличие компьютера/ноутубка, наушников и стабильного интернет-соединения. -

Прием звонков и входящей почты. Работа с 1С. Подбор ПТО (пластинчатых теплообменников) и ИТП (индивидуальных тепловых пунктов) для клиентов...

Образование высшее техническое (желательно ТГВ). Знание системы теплоснабжения в РФ (желательно, но не обязательно - научим). Опыт работы в теплоснабжающих и...

Прием входящих звонков от клиентов Циан. — Отвечает за свои решения и доводит дело до конца.

Имеешь опыт работы в клиентской службе. — Обладаешь сильными коммуникативными навыками. — Честный и открытый.