.

Обязанности

• Обработка обращений пользователей по модулю SAP MM, анализ ошибок, консультации по процессам закупки, проработка обходного пути в затруднительных ситуациях;
• Соблюдения SLA и внутренних нормативных документов при работе с обращениями пользователей;
• Сопровождение внедрения релизов;
• Взаимодействие с группой разработки (3-й линией поддержки);
• Участие в функциональном и интеграционном тестировании;
• Подготовка/приемка пользовательской документации и проведения обучения пользователей;
• Организация проведения и проведение приемосдаточных испытаний нового функционала;
• Выявление рисков/проблем в работе АС и организация мероприятий по их устранению;
• Приемка реализованных решений на поддержку;
• Владение продуктами MS Office (Word, Excel, Power Point).

Требования

• Опыт работы в сопровождении ИТ/логистике/бухгалтерии;
• Умение эффективно работать в режиме многозадачности;
• Наличие релевантного опыта работы в роли консультанта сопровождения SAP MM (приветствуется);
• Знание/опыт настройки основных процессов SAP MM (приветствуется);
• Умение пользоваться ABAP-отладкой (приветствуется).
• Опыт сопровождения интеграции с внешними системами – приветствуется.

Условия

• Офис на Карла Фаберже (м.Ладожская)
• Уникальная возможность работать с интересными, крупными, постоянно развивающимися проектами;
• Работа в стабильной компании с командой в дружной команде профессионалов;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Белая заработная плата (оклад + премии);
• ДМС, страхование от несчастных случаев, корпоративные мероприятия;
• Программа льготного кредитования в Сбербанке;
• Дисконт-программы от компаний партнеров.