Дежурный инженер мониторинга сети и технической поддержки (телеком оператор)
от 60 000 до 80 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
NAUKA (Наука-Связь) - многофункциональный оператор связи.
В группу компаний входят аккредитованная ИТ-компания, многофункциональный оператор связи , которые более 20 лет предоставляют услуги интернет и телефонной связи, успешно реализуют проекты по строительству линий связи, выполняют работы в области системной интеграции, сопровождению ИТ-систем, а также выступают поставщиком облачных сервисов.
Приглашаем на постоянную работу инженера в отдел мониторинга сети и технической поддержки.
Обязанности:
- Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов (сегмент B2B, B2O, B2C).
- Работа по инцидентам с целью восстановления работоспособности услуг связи предоставляемых клиентам (партнерам), доступ в интернет, L2,L3 - каналы связи, телефония, VOIP.
- Первичная диагностика инцидентов связанных с авариями на Сети.
- Работа в информационной системе компании по решению инцидентов и заявок.
- Выполнение работ в центральном узле связи ( кроссировки, поддержание порядка, запуск ДГУ в случае аварии на ЭП).
- Образование среднее специальное или высшее в сфере телекоммуникационых технологий.
- Опыт работы от 1 года.
- Навыки работы с сетевым оборудованием вендоров CISCO, D-Link, Mikrotik.
- Навыки работы с оборудованием телефонных станций или голосовыми IP-шлюзами, Eltex,Grantstream.
- Опыт работы в технической поддержке приветствуется.
- Английский язык Pre-Intermediate и выше как преимущество.
Условия:
- Офис в шаговой доступности от м. Белорусская.
- График 2/3 ( 2 дня рабочие - день/ночь, дневная смена с 9:00 до 20:00, ночная смена с 20:00 до 9:00, 3 дня выходные).
- Оформление по ТК РФ.
- Обучение и повышение квалификации в процессе работы.
- Получение практического опыта по решению нестандартных задач.
- Реальные возможности профессионального роста внутри компании, многие специалисты и руководители в нашей компании начинали с этой должности.
- Конкурентоспособная, стабильная заработная плата и дополнительная система премирования. Оплата мобильной связи.
- Минимум бюрократии и свободный дресс код.
- Работа в команде, которая всегда готова поддержать, объяснить непонятное и просто пообщаться.
- Предоставляется отсрочка от мобилизации.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 4 июня 2024 в Москве
Отзывы о компании
4,1очень хорошо
Оценка Dream Job
76%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Отзыв сотрудника
Май 2024
Лояльность компании в ответ на деятельность сотрудников. Ты всегда понимаешь, почему сейчас ночью делаешь срочные работы к утру, компания всегда идет на встречу в ответ.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии
Москва, Кропоткинская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Мониторинг сетевых сервисов(межсетевые экран, роутер, маршрутизаторы, балансировщики нагрузки). - Оперативное реагирование(самостоятельное исправление или оповещение профильной группы). - Выполнение изменений в...
Начальные знания сетевых технологий: Знать что такое ip адрес и маска сети и чем отличается TCP от UDP. -
Специалист технической поддержки
65 000 – 75 000 ₽Москва, Аэропорт
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
А) 1-2 линия технической поддержки клиентов оператора связи. Б) уведомление клиентов о плановых работах-исполнение технических рассылок при помощи...
Образование: высшее/средне-техническое. Опыт работы в компании-операторе связи от 0,5 года. Профессиональные знания и навыки: Теоретические:- типы...
Инженер технической поддержки
60 000 – 75 000 ₽Москва, Краснопресненская
Опыт от 1 года до 3 лет
Организация бесперебойной работы каналов связи с помощью средств мониторинга и удаленного управления и контроля. Сервисная и техническая поддержка клиентов по...
Понимание принципов работы сетей передачи данных, стека TCP/IP. Понимание принципов работы телефонных сетей традиционных и VOIP. Высшее образование (техническое...
Дежурный специалист технической поддержки
от 70 000 ₽Москва, Автозаводская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Оказывать оперативную поддержку клиентам через чаты, телефонию и Service Desk, помогая им разобраться с вопросами и проблемами. Взаимодействовать с другими...
Опыт работы в сфере клиентской поддержки от 2-х лет. Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость и доброжелательность.
Специалист отдела технической поддержки
от 70 000 ₽Москва, Варшавская
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Обслуживание входящих и исходящих звонков клиентов, консультация, помощь в настройках. - Согласование времени работ с клиентами. - Оформление заявок на вызов мастера. -
Опыт работы в техподдержке именно ОПЕРАТОРА СВЯЗИ (обслуживающего физ.лиц, юр.лиц, других операторов) на ВХОДЯЩИХ ЗВОНКАХ на телефоне от 2-х...
Дежурный сетевой инженер
от 80 000 ₽Москва, Октябрьское поле и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием, обработка инцидентов в тикет-системе OTRS, а также по телефону. Проведение диагностики неисправностей оборудования (в основном MikroTik, SNR).
Базовые знания модели OSI, стека протоколов TCP/IP. Умение проводить диагностику активного сетевого оборудования. Навыки работы с операционной системой Windows.
Работодатель сейчас онлайн