Ключевая функция: создание цепочек коммуникаций в каналах email, push, sms, мессенджеры (WhatsApp). Техническая разработка и настройка сценариев отправки коммуникаций.

Опыт работы не менее 2 лет на аналогичной позиции. Опыт работы с платформами автоматизации маркетинга (Exponea / Mindbox / Emarsys и др.).

Подготовка CRM стратегий и предложений для развития текущих клиентов: Определение CRM задач на основании бизнес и маркетинг задач клиента.

Опыт работы от 3-х лет в digital/CRM агентстве. Успешный опыт разработки и реализации CRM стратегий. Опыт запуска прямых...

Работа с базой клиентов: пополнение, развитие, чистка, сегментация, реактивация, актуализация. Разработка карты коммуникации (PUSH, SMS, Email в перспективе web-push).

Понимание принципов сегментации, опыт сегментации клиентской базы. Опыт настройки механик в CDP/CRM. Опыт запуска целевых и массовых коммуникаций.

Формирование политики контактов и стратегии проведения ключевых триггерных рассылок и кампаний. Управление и анализ клиентской базы (сегментирование, анализ групп и...

Опыт работы в аналогичной должности не менее 2х лет. Продвинутый пользователь MS Excel, SQL, SaaS, Power BI (сводные таблицы...

Работать с панелью администрирования сайта (начисления бонусов пользователям, настройка триггерных бонусных кампаний). Участвовать в запусках CRM-кампаний, направленных на удержание...

Уверенное владение Excel (базовые формулы: vlookup, concatenate, substitute и другие). Умение работать с powerBI (желательно). Опыт работы с панелями администрирования...

Разработка и реализация омникальной CVM-стратегии для всех этапов жизненного цикла клиента. Анализ и сегментация клиентской базы клиентов компании, включая...

Опыт работы от 3-х лет в роли CRM-менеджера/маркетолога, наличие успешных кейсов и подтверждённый опыт роста коммуникационных метрик.