Мы ищем Стажера первой линии технической поддержки для обеспечения бесперебойной работы офиса, а так же сопровождения локальной инфраструктуры офиса, консультации сотрудников компании по работе ИТ сервисов, решения обращений по локальным сервисам в рамках установленных SLA.

Что нужно делать:

• регистрировать, решать и эскалировать обращения, используя ITSM систему;
• консультировать пользователей (сотрудники офиса) по работе с офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием;
• устанавливать и подключать рабочие станции, оргтехнику и поддерживать их работоспособность (устранение мелких поломок, ТО, ремонт), решать проблемы с ПО на них;
• поддерживать оборудование видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний;
• управлять запасом оборудования, материалов, вести учет его перемещения, ремонт и планировать потребность запаса.

Наши ожидания:

• высшее или неоконченное высшее техническое образование;
• знание или понимание операционных систем семейства Windows;
• умение настраивать сетевые подключения;
• опыт сборки и настройки ПК.

Будет плюсом:

• знание одного из язык программирования (JavaScript, Java и др.)
• знание или понимание PowerShell.

Мы предлагаем:

• работу в компании с развитой инженерной культурой;

• оформление на срочный трудовой договор с возможностью перехода;

• оклад+ ежемесячные премии;

• компенсация питания;

• возможности профессионального роста, программы развития для сотрудников;

• корпоративное обучение и доступ к базе знаний;

• внутренние профессиональные сообщества и мероприятия;

• автономность работы, возможность менять правила, ошибаться и создавать новое;

• график работы: офис, 5/2 с началом рабочего дня в 8:00/9:00/10:00;

• современный офис в 2 минутах ходьбы от МЦК ЗИЛ.

С каждым годом, на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.