Супервайзер контакт-центра
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, сменный график
Подарки
к праздникам
Помощь в покупке
недвижимости
Комфорт
и здоровье
Возможности для развития
и роста
Корпоративные
мероприятия
Скидки
от партнеров
- Организовывать, контролировать и проверять работу сотрудников Контакт-центра, распределять обязанности и задачи.
- Обеспечивать высокий уровень обработки звонков и обращений, контролировать нагрузку на Контакт-центр, при необходимости обрабатывать входящие и исходящие звонки и обращения.
- Заниматься разработкой и внедрением методик по повышению эффективности работы Контакт-центра
- Обучать специалистов Контакт-центра, оказывать необходимую поддержку в работе, консультировать по сложным вопросам, проводить аттестации
- Составлять рабочие графики сотрудников, вести отчетность.
- Опыт работы в Контакт-центре от 2 х лет.
- Умение работать в режиме многозадачности и с большим количеством информации, опытный пользователь ПК и Excel
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения, успешный опыт управления персоналом, способствующий формированию «командного духа» и положительной атмосферы в коллективе.
- Оформление согласно ТК РФ
- Вся заработная плата "белая", выплаты 2 раза в месяц
- Карьерный рост
- Работа из офиса на Московском проспекте (удалённого формата не предусматривается)
- График работы 2/2 с 9:00 до 21:00
ЗАБОТА О ЗДОРОВЬЕ
- ДМС/ Полис выезжающего за рубеж
- Психологическая служба( бесплатная и конфиденциальная помощь психолога)
- Собственная клиника "Сестрорецкая"-скидки на медицинское обслуживание, в том числе в Родильном доме
- Корпоративный спорт(занятия йогой,футболом,абонемент в фитнес-центр по корпоративном тарифу)
ПОМОЩЬ В ПОКУПКЕ НЕДВИЖИМОСТИ
- Скидки на приобретение недвижимости
- Помощь в получении ипотеки на специальных условиях(рефинансирование и докредитование)
- Бесплатная юридическая поддержка по вопросам связанным с недвижимостью
- Страхование недвижимости
- Консультации по документам на налоговый вычет,регистрацию собственности(помощь по оформлению документов сотрудниками компании)
БОНУСЫ ПЕТЕРБУРГСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ
- Корпоративный магазин: можно купить дополнительный выходной день,спортивный инвентарь, сувенирную продукцию, корпоратив для отдела, дополнительное обучение
ПРАЗДНИКИ,ПОДАРКИ И СКИДКИ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ
- Яркие масштабные корпоративные праздники: Новый Год, Детский новый год,День строителя
- Подарки к дням рождения,юбилеям ,государственным праздникам
- Подарки детям сотрудников на Новый Год
- Скидки от ведущих компаний- партнеров на товары и услуги (специальные цены)
- Корпоративный детский сад
МАТЕРИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ В РАЗЛИЧНЫХ ЖИЗНЕННЫХ СИТУАЦИЯХ
- Финансовая помощь при бракосочетании, рождении детей,а также при утрате родственников
КОРПОРАТИВНАЯ МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ
- Корпоративный мобильный телефон
- Оплачиваемая мобильная связь
- Специальные тарифы для членов семьи и друзей сотрудника
Ключевые навыки
- Управление персоналом
- Обучение персонала
- Работа в команде
- Организаторские навыки
- call-центр
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 28 мая 2024 в Санкт-Петербурге