В технической поддержке Яндекса работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда готовы прийти на помощь пользователям, если что-то вдруг сломалось. Вы тоже хотите улучшать сервисы крупнейшей IT-компании России и делать жизнь миллионов людей лучше и проще? Тогда эта вакансия для вас.
Что делать:
- общаться с пользователями — через чат и почту;
- подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов;
- давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки.
Наш кандидат:
- грамотно говорит и пишет на русском;
- может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться;
- умеет находить подход к людям с разными характерами.
В идеале ещё:
- читает HTML;
- имеет высшее или неоконченное высшее образование, совсем хорошо, если техническое.
Что предлагаем:
- официальное трудоустройство;
- офис в любом удобном месте: дома, на даче, в коворкинге;
- гибкий график с плавающими выходными;
- месяц оплачиваемого обучения;
- сдельную оплату, зависящую от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца. В среднем — от 15000 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю и от 30000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца до 30 процентов.
Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдёт успешно, то следующий этап — интервью (удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.