Обработка заявок пользователей. Подготовка инструкций и презентаций. Тестирование доработок платформы. Выявление / предварительный анализ ошибок платформы. Наполнение справочников системы.

Высшее образование (математика, информатика, техническое). Рассмотрим выпускников ВУЗов. Свободное владение компьютером, понимание компьютерных терминов. Аналитический склад ума, системный подход, ответственность...

Информационная поддержка пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения. Оперативное исправление ошибок пользователей. Взаимодействие с разработчиками ПО в рамках задач.

Навыки разработки в программе 1С. Знание офисных приложений. Коммуникабельность. Дисциплинированность и ответственность. Стрессоустойчивость.

Подбор оборудования по опросным листам в соответствии с техническими характеристиками;. Телефонные консультации по настройке, эксплуатации, устранению неисправностей. Обследование объектов заказчика.

Высшее техническое образование (приборостроение, метрология) - без предъявления к опыту работы. Знание электротехники и физики в объёме средней школы.

Погрузиться в работу сложных интеграционных систем. Цель контактных центров: обслужить клиента быстро, дёшево и качественно. Правда, эти вещи часто противоречат...

Прокачать навыки администрирования СУБД PostgreSQL и ОС Linux. Улучшить знания работы VoIP телефонии. Опыт работы в технической поддержке от 1...

Консультировать пользователей на входящих звонках. Работать на входящих обращениях — заниматься поиском клиентов не нужно. Помогать пользователям в решении возникших вопросов.

Грамотную письменная и устная речь. Умение находить информацию для решения задач. Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.