Прием и обработка заявок от пользователей. Сопровождение офисного и рабочего оборудования компании (ПК, принтеры, сканеры, МФУ и т.д.) - ремонт...

Опыт работы с системами клонирования образов ПК. Желательно опыт технической поддержки ЭЦП, КриптоПро, Банк-клиентов, программного обеспечения AutoDesk.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов. Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по услугам (интернет, ТВ, телефония). Рассказывать про услуги...

Любишь помогать людям и всегда готов объяснить (иногда по 3 раза), рассказать, направить. Готов много общаться по телефону.

Работать на первой линии технической поддержки: решать технические проблемы учеников и сотрудников школы. Вести статистику жалоб пользователей. Участвовать в тестировании...

Явлется опытным пользователем ПК, разбирается в тонкостях работы программ и сети/аппаратной части устройств. Умеет быстро и простыми словами составить...

Консультирование клиентов и техническая поддержка по работе с сервисом FriendWork (Tелефон, E-mail, чаты, мессенджеры, почта и другие программы).

Опыт работы от 1 года в техподдержке в сфере IT. Базовые знания ОС семейства Windows и основных приложений.

Поддержка внешних заказчиков в рамках использования нашего собственного программного продукта и решений АСУ ТП (1 линия). Прием и обработка заявок...

Высшее техническое/среднее профессиональное техническое образование. Опыт работы от 1 года в технической поддержке в любой профессиональной области.

Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...

Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...