Решать проблемы клиентов и развивать их в рамках пользования сервисами Ozon Fintech, с сохранением его лояльности к Ozon.

Опыт привлечения и развития ключевых клиентов. Выдающиеся коммуникативные навыки (умение находить и поддерживать контакты любого уровня, привлечение и побуждение партнера...

Обеспечение текущей работы с клиентами на основании заключённых контрактов. Ведение клиентской базы в программе 1С, оформление первичной документации.

Высшее образование. Знание ПК, программы 1С (желательно версии 11, офисного пакета). Опыт работы с клиентами и первичной документацией.

Работа с входящим поток заявок. Быстрый отвез на запрос. Качественная консультация по товарам и услугам. Оформление заявки. Передача заказов на...

Внимательность. Умение работать с большим объёмом информации. Решение спорных вопросов с клиентами. Ответственность.

Обработка заявок на всех каналах коммуникации (почта, телефония и т.д.). Консультирование клиентов по всем вопросам компании и её продуктов...

Способны грамотно доносить мысль до клиента письменно и устно. Умеете и можете работать с большим объемом информации и объемом работы.

Звонить клиентам по тёплой базе. Выявлять потребности и консультировать по продуктам нашей компании. Осуществлять первичную консультацию клиента, помогать в сопровождении.

Грамотная и четкая речь. Хорошая дикция. Опыт продаж приветствуется. Желание зарабатывать и самостоятельно влиять на уровень своего дохода.

Обрабатывать обратную связь от клиентов, включая благодарности, жалобы и предложения. Осуществлять исходящие звонки клиентам для решения их запросов и потребностей.

Легко находите общий язык с разными людьми. Открыты для новых знаний и быстро учитесь, чтобы всегда быть в курсе последних...