Поиск и подбор автозапчастей по электронным каталогам. Консультирование клиентов по автозапчастям. Оформление заказов в учетной системе. Ведение клиентской базы.

Хорошее знание устройства автомобилей/ автозапчастей. Знание электронных каталогов автозапчастей. Знание ПК на уровне пользователя. Умение найти общий язык с клиентом.

Консультирование клиентов по вопросам страхования, кредитования, лизинга. Продажа страховых продуктов ОСАГО, КАСКО, GAP, СЖ и др.. Продажа кредитных и лизинговых...

Активная жизненная позиция. Желание развиваться в профессиональном и материальном плане. Опыт работы в продажах страховых/кредитных продуктов. Высокий уровень коммуникативных...

Консультирование клиентов по стилевым решениям, отделке, техническим характеристикам и ассортименту межкомнатных дверей. Работа с первичным трафиком в салоне.

Взаимодействие с клиентами (дизайнеры, архитекторы, строительные организации). Организация и контроль прохождения заказа: замер, передача на производство, сроки готовности, доставка.

Контроль качества обслуживания клиентов (стандарты, регламенты). Выявление причин неудовлетворенности клиентов качеством обслуживания. Работа с рекламациями: принятие претензий, жалоб, пожеланий.

Опыт работы в клиентском отделе, желательно в автобизнесе. Понимание процессов и организации работы Дилерского центра. Уверенный пользователь: Excel, 1С.