Оператор call - центра ( Пресеил - менеджер первой линии )

Выбор проекта: входящие звонки, исходящие звонки. Готовность осуществлять консультации по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров. Продвижение инициатив.

Грамотная устная и письменная речь.

Работа только с входящими (тёплыми) заявками. Общение и помощь в выборе подходящего курса для учеников (в офисе и по телефону).

Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, умение найти общий язык с клиентами. Опыт работы в продажах - будет Вашим преимуществом.

Заводить карточку клиента при приеме кофемашины. Принимать оплату за работы по ремонту. Отвечать на звонки по вопросам работы сервисного центра.

Быть ответственным, внимательным и доброжелательным. Уметь работать на компьютере.

Поиск новых клиентов и поддержание партнерских отношений с постоянными заказчиками. Обработка входящих звонков и заявок. Умение выявлять потребность.

Вы хотите много зарабатывать и расти как специалист. Вы способны к созданию, развитию и поддержанию долгосрочных отношений с партнерами.

Самостоятельное набивание ИКП (индивидуальных коммерческих предложений). Ведение отчетности. Самостоятельное нахождение и применение нужной номенклатуры в Битрикс24.

Образование от среднего специального (преимущество: секретарь, документооборот). Уверенный пользователь ПК. Внимательность. Вы системный, организованный, ответственный, самодисциплинированный человек человек.

Выставление КП и счетов клиентам. Прием и обработка заказов в 1С (Управление торговлей). Контроль своевременности отгрузок. Составление договоров (автоматизировано).

Грамотные устные и письменные коммуникации. Желание развиваться, обучаемость. Организованность, ответственность и аккуратность в работе с документами. Навыки работы в MS...