Приём входящих звонков и консультирование абонентов по организационным и техническим вопросам. Проведение диагностики интернет подключения вместе с абонентом по телефону.

Идентификаторы устройств в сети (какие, зачем нужны, как используются при передаче данных). Понимания принципов работы сетевого оборудования (коммутатор, маршрутизатор).

Подготовка технической документации в AutoCad (схем, чертежей, спецификаций). Оказание консультаций об особенностях, способах применения и монтажа продукции ДКС.

Образование высшее техническое. Опыт работы инженером проектировщиком разделов рабочей документации ЭМ, ЭО, ОПС,СС, КИП, АК и др.

Приём входящих звонков (НЕ ПРОДАЖИ). Помощь и консультирование клиентов доставки Самокат по возникшим вопросам доставки и оплаты.

Подготовка регулярной аналитической отчетности и отчетных материалов в рамках сопровождения деятельности территориальной сети и офлайн-каналов (отделения почтовой связи).

Высшее образование. Опыт работы от 1 года. Знание MS Office на уровне продвинутого пользователя. Опыт применения различных компьютерных программ с...

Помогать партнёрам в письмах, чатах и звонках. Работать с большим объемом информации и быстро выделять суть. В случае необходимости обращаться...

Опыт работы с юридическими лицами обязателен. Опыт работы в банке или клиентской поддержке будет преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Консультирование и удалённое решение трудностей клиента возникших в использовании\работе оборудования. Работа в специализированном ПО. Создание заявок, координирование выездов инженеров...

Способность усваивать и оперировать большим объёмом информации. Опыт работы в колл-центре приветствуется.