Специалист технической поддержки

Установка и настройка ПО на ПК. Настройка и обслуживание периферийных устройств и сетевого оборудования. Участие в оперативном решении технических проблем...

Опыт работы не обязателен. Приветствуется знание принципов работы мультимедийного оборудования. Знание принципов работы сети Ethernet и основных сетевых протоколов.

Отвечать на сообщения через тикет-систему. Воспроизводить и описывать баги. Передавать информацию командам разработки и менеджерам. Работать автономно и самостоятельно...

Отличный письменный английский язык не ниже С1, потому что основная часть коммуникации с партнерами происходит именно на нем.

Поддержка компьютерного парка техники. Консультирование пользователей по работе с информационными системами в компании. Поддержка пользователей компании в проведении ВКС, настройка...

Образование не ниже среднего специального. Опыт работы специалистом технической поддержки уровня не ниже L1 — от 1 года.

Организация и обслуживание рабочих станций сотрудников, настройка оргтехники. Работа с заявками пользователей. Консультирование сотрудников по работе с ПО.

Знания ОС Windows (установка, восстановление, управление, ввод в домен, настройка, и т.д.). Знание аппаратной части IT оборудования, включая МФУ.

Поддержка рабочих мест пользователей (локальные + удаленные в филиалах). Работа с ServiceDesk(1с). Развертывание, настройка и администрирование windows server.

MS Windows 7-11/Server; MS OFFICE. Понимание принципов резервного копирования данных. Опыт работы от 3 лет в должности специалиста...

Работа с обращениями в Service desk системе. Поддержка пользователей + удаленная поддержка офисов (всего около 500 сотрудников). Обслуживание офисной техники...

Опыт работы с доменной инфраструктурой. Опыт работы с офисной и компьютерной техникой. Опыт решения проблем с прикладным ПО.