Boxberry работает на российском и международном рынке как служба доставки.

На данный момент:

• клиентами Boxberry являются более 12000 интернет-магазинов, в числе которых ТОП-200 Российского и Западного рынка e-commerce （iherb, ASOS, Беру, Яндекс.Маркет и др.）;
• территория присутствия - 4000 отделений в 680 городах России и зарубежья;
• Мы разрабатываем ПО, в котором работают одновременно сотни внутренних пользователей и внешние веб-клиенты (сайт, личный кабинет, API и все дружит с 1С через веб-сервисы).

Обязанности:

• Работа по поддержке внутренних сервисов - Jira, Orion, Confluence
• Решение проблем пользователей самостоятельно или с передачей специалисту уровнем выше
• Первичная диагностика обращений от внутренних клиентов;
• Помощь коллегам из смежных подразделений;
• Коммуникация с клиентами, консультирование по работе внутренних сервисов.

Требования:

• Готовность обучаться и усваивать большие объёмы информации;
• Профильное образование (направление - ИТ);
• Опыт работы или администрирования jira (или других таск-трекеров) очень желателен;
• Базы данных (например, писали простые/сложные запросы);

• Оформление по ТК. соц.пакет. Комфортный офис в Екатеринбурге. Возможна удаленка - с редкими выездами в офис.
• Работа с одной из самых высоконагруженных систем в России в дружной команде ИТ- специалистов крупнейшей федеральной службы доставки;
• Обучение, готовая база знаний, компетентный наставник;
• Самореализация, возможность развивать и постоянно поддерживать уровень профессионализма;