Мы предлагаем:

• Офис в центре Москвы класса А+;
• Стабильный и прозрачный доход: основной оклад +годовая премия по итогам работы;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Забота о здоровье: расширенный ДМС;
• Поддержка на испытательном сроке: у каждого нового сотрудника есть наставник;
• Возможность карьерного роста;
• Обучение за счет компании и при поддержке работодателя;
• Корпоративные скидки от компаний-партнеров;
• Корпоративная скидка на фитнес;
• Корпоративная скидка на обучение.

Чем предстоит заниматься:

• Формирование и направление в структурные подразделения экспертных запросов, необходимых для подготовки ответов на претензионные обращения и жалобы физических лиц;
• Своевременная подготовка ответов на претензионные обращения и жалобы физических лиц;
• Участие в периодической отчетности подразделения (ведение информационной базы Фонда и подразделения, участие в актуализации шаблонов ответов);
• Контроль и соблюдение сроков по подготовке ответов.

Наши пожелания к кандидату:

• Высшее образование;

• Опыт работы т 2-х лет в сфере пенсионного и финансового рынка (работа с обращениями физ. лиц);

  Опыт взаимодействия с надзорными органами, в том числе с Банком России. Желателен опыт работы в органах следствия, прокуратуры, судов;

• Знание Федеральных законов:
  - от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
  - от 07.05.1998 № 75-ФЗ «О Негосударственных Пен-сионных Фондах»,
  - от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»,
  - от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;
• Умение работать с общепринятыми программами (пакет MS Office и приложениями), Word и Excel на уровне эксперта. Работа в CRM и СЭД;
• Умение быстро и самостоятельно анализировать суть направленного запроса с целью определения правильности и достоверности направляемого ответа.