Отвечать на входящие звонки клиентов Мегамаркета (переведенные звонки от робота в рамках целевых кампаний автообзвона). Совершать исходящие звонки для решения...

Опыт работы в голосовой поддержке от 6 месяцев. Находишь самостоятельно нужную информацию в базе знаний. У тебя должна быть вся...

Ежедневно проверять корректность работы разделов бота. Ежедневно проверять актуальность контента. Наполнять бот актуальным контентом. Корректировать логики и структуры бота (при...

Умение работать с конструкторами ботов. Понимание логики и структуры ботов. Понимание общего (классического маркетинга). Умение работать с ТГ стат и...

Развивать свою команду (тимлиды/операторы). Контролировать метрики и ключевые показатели операторов. Планировать бюджет и сокращать издержки (обучение, найм, ФОТ).

Релевантный лидерский опыт от 2-3 лет в голосовой поддержке клиентов. Управление командой от 50 человек. Умение работать с командой...

Консультировать клиентов по телефону (без продаж). Взаимодействовать со смежными отделами компании.

Клиентоориентированность. Пунктуальность, ответственность, целеустремленность. Грамотную письменную и устную речь. Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти).

Яндекс Директ - платформа для размещения контекстной рекламы в интернете. Клиенты, которые уже используют нашу платформу, рекламируют свой бизнес на сервисах...

Легко находите общий язык с людьми и готовы много общаться по телефону. Владеете грамотным устным и письменным общением.

Мы экономим время покупки с момента выбора товаров, с помощью адаптивной выдачи, до момента получения заказа клиентом в течение 1...

опыт работы в области PR и маркетинга, желательно на международных проектах от 1 года. - знание и понимание основных принципов PR...