Менеджер по сопровождению клиентов

Вести аналитику по действующим клиентам: оценивать эффективность их работы и готовить рекомендации по ведению бизнеса и улучшению показателей.

Имеешь от 2-х лет опыта на позиции аккаунт-менеджера / менеджера по сопровождению клиентов в сферах: IT, IT-консалтинг, SEO...

Вести документооборот компании (счета, акты, договора). Обрабатывать входящие запросы от заказчиков, оказывать им компетентную консультацию после бронирования мероприятия.

Опыт работы в сфере клиентского обслуживания будет преимуществом. Имеешь развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Нашел себя в...

Поддержание клиентской базы (текущие клиенты, без поиска и холодного прозвона), повышение лояльности клиентов. Обработка обращений по электронной почте и телефону...

Опыт работы с клиентами (продажи, сопровождение и пр.) от 1-го года. Грамотная речь и умение находить общий язык с...

Консультация действующих клиентов Компании по телефону (без выездов). Обучение клиентов работе в программах. Пролонгация договоров на обслуживание программ.

Уверенный пользователь ПК . Умение общаться с клиентами по телефону. Знание 1С Предприятие. Успешный опыт работы с клиентами (юридические лица...

Внедрение программного продукта, обучение сотрудников. Оперативное решение всех возникающих вопросов клиента. Контроль бесперебойной работы клиента в программе. Сбор обратной связи...

Отличные коммуникативные навыки. Способность и желание разбираться в современных CRM и ERP системах. Ответственность и аккуратность. Многозадачность и оперативность.

Развитие отношений с действующими клиентами компании. Взаимодействие с контактными лицами заказчиков: принимать заявки на персонал, сверяться за отчетные периоды.

Отличные коммуникативные навыки, грамотную письменную и устную речь. Стрессоустойчивость, ответственность, нацеленность на результат. Гибкость и доброжелательность. Мобильность.