Ведущий специалист контактного центра (без продаж)

от 60 000 до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

PPF Страхование жизни
4,4

Москва, Румянцево

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

ООО «ППФ Страхование жизни»

Обязанности:

  • Прием входящих звонков, поступающих на горячую линию
  • Консультация клиентов компании по вопросам страхования жизни, действующим программам страхования, статусам договоров и способам оплаты (в обязанности не входят продажи или "холодный" обзвон)
  • Обработка текстовых обращений (онлайн чат, e-mail)
  • Переадресация звонков
  • Внесение данных в информационную систему
  • Участие в маркетинговых проектах (исходящие звонки)

Требования:

  • Грамотная речь, лаконичность
  • Вежливость и доброжелательное отношение к людям, эмоциональная устойчивость, быстрая обучаемость, способность запоминать большие объёмы информации
  • Пунктуальность, строгое соблюдение правил и стандартов работы
  • Навыки владения компьютером - Outlook, Excel
  • Опыт работы в контактных центрах (предпочтительно - финансовый сектор) от 1 года

Наши условия:

  • Крупная компания с развитой филиальной сетью по всей России
  • Официальное оформление по ТК РФ в штат с первого дня обучения, декретная ставка
  • График 5/2 будни с 09:00 до 18:00
  • Полностью официальный доход - оклад, ежемесячная премия до 10% и годовая премия
  • Испытательный срок - 2 месяца, корпоративный ДМС после испытательного срока (со стоматологией)
  • Офис в шаговой доступности от метро "Румянцево" в бизнес центре Comcity, возможность совмещать работу из офиса и работу удаленно (гибкий поход) после испытательного срока

Ключевые навыки

Деловое общение
Телефонные переговоры
Прием и распределение телефонных звонков
Деловая переписка
Клиентоориентированность
Консультирование

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 22 апреля 2024 в Москве

Отзывы о компании

4,4очень хорошо
Оценка Dream Job

83%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Ведущий бухгалтер
Февраль 2024
Свобода в выборе рабочего графика, близость от дома, отличный офис, отличный коллектив (почти семейный)
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии

PPF Страхование жизни
4,4

Москва, Румянцево