Консультант Т-Банка со знанием узбекского языка
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Зеленоград
клиентский сервис
оценивают поддержку
на 5 баллов из 5
вместе с нами
Команда поддержки консультирует клиентов на таджикском, узбекском и русском языке по банковским вопросам. Мы развиваем международное направление, чтобы иностранные клиенты чувствовали себя как дома.
За 2023 год мы достигли отметки в 1 млн активных клиентов-нерезидентов. Команда общается с клиентами в чате и по телефону, сопровождает на встрече с представителем и обрабатывает входящие заявки на продукты.
Мы предлагаем
- Средний доход в начале карьеры — 73 000 ₽ c фиксированным окладом 52 000 ₽. Сумма дохода увеличивается с ростом в должности.
- Удаленный формат. Возможно согласование работы в современном офисе БЦ «Мирлэнд» (м. «Дмитровская») 1-2 раза в месяц.
- График 5/2 по 9 часов с началом смены в интервале с 05:00 до 18:00 по местному времени или 2/2 (доступен через 2 месяца работы) по 12 часов с дневными или ночными сменами. Выходные плавающие.
- Оформление по ТК РФ.
- Быстрый карьерный рост — первое повышение доступно через 2 месяца.
- Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
Почему стоит выбрать именно нас
- Возможности для непрерывного развития и карьерного роста: проводим регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы по soft skills.
- Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
- Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
- Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Консультировать клиентов по продуктам компании на узбекском языке.
- Дистанционно выполнять банковские операции по запросам клиентов: активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов.
- Общаться со смежными командами.
- Подбирать решения для каждого клиента индивидуально.
- Распределять поступающие обращения.
- Работать во внутренних CRM-системах.
Кого мы ищем
- Имеете среднее полное образование или высшее.
- Обладаете отличным знанием узбекского языка, а также умеете грамотно писать на русском и узбекском (кириллица).
- Являетесь уверенным пользователем ПК и умеете правильно формулировать поисковые запросы.
- Вы готовы с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение.
- Желаете получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов.
- У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
#работа в Тинькофф
Т-Банк это:
- Важные задачи
- Обучение на практике
- Забота о каждом
- Коллеги, которые поддержат
- Надежная экосистема для клиентов
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 8 июня 2024 в Зеленограде
Код вакансии 00b18986-927a-4c65-92f9-8e1e51b3e6cc
Отзывы о компании
Что говорят сотрудники
- 7 329Своевременная оплата труда
- 6 411Удаленная работа
Похожие вакансии в этой компании
Консультант по продуктам для бизнеса
от 75 000 ₽Похожие вакансии
Дистанционный репетитор по английскому языку
до 120 000 ₽Консультант по продуктам для бизнеса
от 75 000 ₽Учитель английского языка для школьников по программе Skysmart
42 000 – 110 000 ₽Преподаватель-ментор по английскому языку
60 000 – 120 000 ₽Зеленоград