Администратор отдела по работе с гостями

Уровень дохода не указан

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Присоединяйся к команде VALO — лучшего* комплекса апартаментов Санкт‑Петербурга!

открыты c

2020

года

фонд

1000

номеров

более

100

сотрудников

Российский стартап с финскими корнями открыл свой Город отелей Valo Hotel City в марте 2020 года. Отели Valo Hotel являются частью комплекса апарт-отелей VALO (Valo Hotel City 3*, Ramada Plaza by Wyndham St Petersburg 4*,VALO SOUL 4*, VALO BUSINESS 4*, MERCURE 5*, NETWORK 4*. В 2024 году компания успешно управляет номерным фондом 2 600 номеров.

Вследствие запуска и открытия нового апарт-отеля UNO, в 2024 году номерной фонд компании составит 2 800 апартаментов.

В настоящий момент мы активно масштабируем проект VALO в новых регионах присутствия, выступая консультантами и партнерами в проектах строительства апарт-комплексов по всей России. Мы внимательно следим за глобальными тенденциями развития общества и учитываем их для принятия стратегических решений по развитию новаторской бизнес-модели VALO.

Мы ищем Администратора отдела по работе с гостями в свою дружную команду, где царит атмосфера открытости и доверия, свободы проявлять себя, ответственности, взаимной поддержки и уважения к ценности каждого работника.

Для нас важно, чтобы в команду пришел единомышленник, который разделит ценности VALO, и будет также как мы вдохновлен идеей счастья клиентов. Мы смотрим в будущее. Для нас всё невозможное - ВОЗМОЖНО!

НЕКОТОРЫЕ ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ВАМ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ:

  • Эффективное обслуживание гостей – прием, размещение гостей отеля, бронирование;
  • Работа с программой ЭКВИ;
  • Информационная поддержка гостей по видам и количеству услуг отеля;
  • Помощь гостям во всех вопросах, которые могут возникнуть во время проживания;
  • Проведение финансовых операций на кассовом аппарате и кредитном терминале;
  • Регулярное обновление информации о гостях;
  • Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих гостей в апарт-отель, сохранностью имущества и оборудования при выезде.

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:

  • Высшее или среднее специальное образование;
  • Владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя;
  • Свободное владение английским языком;
  • Гостеприимность, стрессоустойчивость, ответственность, стремление к профессиональному росту, энергичность и позитивный подход, логическое мышление;

МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:

  • Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ и соблюдение всех социальных гарантий;
  • Удобный график и режим работы 2/2;
  • Доплата 20% часовой тарифной ставки (должностного оклада) за работу в ночное время;
  • Карьерный рост и развитие профессиональных компетенции при поддержке ключевых руководителей;
  • Комфортные условия труда в современном комфортабельном офисном помещении отеля VALO. Локация: м. Бухарестcкая;
  • Полис ДМС по программе страхования «БИЗНЕС» после прохождения испытательного срока;
  • Софинансирование спортивного абонемента ФИТНЕС-ХАУЗ с возможностью посещения клубов сети;
  • Карьерный рост и развитие профессиональных компетенции при поддержке ключевых руководителей;
  • Обучение в корпоративном университете VALO, участие в корпоративных проектах для работников и программах признания достижений;
  • Наилучшую стоимость услуг компаний-партнеров Отеля (кафе, рестораны, химчистка и пр.);
  • Кофе, чай, оборудованное помещение для питания;
  • Униформу для работы на стойке рецепции.

Дружный
коллектив

Обучение
сотрудников

Профессиональное
развитие

Лучшие условия
работы

Ключевые навыки

  • Английский язык
  • Организаторские навыки
  • Стандарты гостеприимства
  • Навыки межличностного общения
  • Гостиничный менеджмент
  • Работа с жалобами клиентов
  • Работа с большим объемом информации
  • Прием посетителей

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Санкт-Петербург, Бухарестская, Волковская, Международная, улица Салова, 61

Вакансия опубликована 7 июня 2024 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

4,2очень хорошо
Оценка Dream Job
79%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Методист
Май 2024
Команда: подобрана экспертная команда, здоровое настроение в коллективе без скандалов и интриг. Люди приветливые, открытые, готовы помочь. Легко и приятно работать благодаря атмосфере в коллективе. Условия работы: всё безопасно и прозрачно: выплаты, больничные, отпуска и пр. Отдел кадров помогает с возникающими вопросами. Есть столовая, залы для встреч, кухня с кофе-машиной. Большая витрина бенефитов: скидки, дмс, спортзал и пр. Развитие: руководители заинтересованы в развитии сотрудников, есть возможность решать интересные задачи. Слышат сотрудников. Всегда можно проявить инициативу и посотрудничать с другими отделами. Ну и наш отдел обучения решает возникающие задачи, работает для сотрудников, сотрудничает с руководителями подразделений.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии