Мастер-приемщик (сервис-менеджер)

Работа с обращениями клиентов. Контроль качества.

Знание методов и стандартов работы мастера консультанта. Требования. Опыт работы в дилерском центре не менее 3 лет.

Оформлять заказ-наряды, принимать и выдавать автомобили. Давать рекомендации и предложения клиентам по дальнейшему обслуживанию автомобилей. Вести клиентскую базу.

Знание устройства транспортных средств. Умение работать в команде. Высшее образование - желательно. Работа в CRM системе и 1С Альфа-Авто.

Прием автомобилей в ремонт. Расчет стоимости ремонта и запасных частей. Ведение записи и планирование работы постов.

Отличное знание устройства автомобиля и технологии ремонта. Умение работать в учётных программах и каталогах запчастей. Желателен опыт работы в дилерских...

Прием и выдача автомобилей из ремонта. Контроль качества выполняемых работ. Контроль соблюдения сотрудниками регламента выполняемых работ. Составление отчетности.

Желание учиться и развиваться. Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость. Знание принципов работы узлов и агрегатов автомобиля. Уверенный пользователь ПК.

Прием и выдача автомобилей. Оформление документов, работа в 1С Альфа. Продажа товаров и услуг СТО.

Знание устройства автомобиля. Навыки работы с клиентами. Опыт работы будет преимуществом.

Консультировать клиентов лично и по телефону. Продавать услуги, запасные части, дополнительное оборудование. Принимать автомобиль на ТО / ремонт / мойку, проводить осмотр...

Работали в аналогичной должности не менее 1 года. Знаете 1C: Альфа-Авто, имеете навыки работы с каталогами запасных частей.