Университет «Синергия» - одно из крупнейших российских образовательных объединений, реализующее полный спектр образовательных программ, в том числе и международного уровня.

Университет «Синергия» имеет широкую сеть представительств в крупнейших городах России и за рубежом.

Мы постоянно запускаем новые проекты, программы, курсы, расширяя линейку наших образовательных продуктов и услуг как в Москве, так и в регионах.

Обязанности:

• Руководство отделом продаж (менеджеры отдела продаж);
• Создание мотивированной и высокоэффективной команды (ориентировочная численность до 15 человек).
• Ежемесячное выполнение планов продаж.
• Мониторинг плановых показателей отдела продаж по конверсии из заявки в оплату и т.д.
• Мониторинг соблюдения оптимальных сроков обработки и конверсии заявки (лид период).
• Разработка скриптов.
• Обучение сотрудников.
• Организация комплекса мероприятий для увеличения объёма продаж.
• Тактическое планирование работы отдела продаж.
• Анализ действующей стратегии продаж, внесение изменений, корректировок.
• Активное участие в отладке работы CRM-системы (постановка ТЗ сервисным службам, адаптация и модификация бизнес-процессов в соответствии с планами продаж и стратегиями реализации).

Требования:

• Высшее образование
• Специализация: продажи услуг для населения (страхование, банковские услуги, консалтинг, туризм, курсы обучения и повышения квалификации, юридические услуги и т.п.), исходящие звонки+ входящий поток заявок
• Опыт руководства командой телемаркетологов (10-15 человек)
• Опыт работы на позиции Руководителя отдела продаж - 1-2 года
• Ключевые квалификационные характеристики: знание технологии телефонных продаж, знание технологии консультационных (экспертных продаж), понимание интернет-маркетинга
• Навыки построения бизнес процессов, написания скриптов, постановки задач и мониторинга их исполнения
• Личностные характеристики: грамотная речь, ответственность, пунктуальность, активная жизненная позиция, здоровые амбиции
• Ключевые компетенции: телефонные переговоры, работа с целями и задачами менеджеров по продажам, мониторинг исполнения поставленных целей и плановых показателей, оптимизация работы отдела, выполнение бюджета

Условия:

• Отличные возможности карьерного роста
• Скидки на образовательные программы Университета Синергия
• График с 9 до 18, 5/2 в удобном офисе на м. "Сокол"