Инженер по внедрению и сопровождению / IT Engineer / Support Engineer

Мониторинг и поддержка систем и приложений. Оперативное разрешение инцидентов, тесное взаимодействие с командами разработки и тестирования для решения проблем.

Имеют высшее техническое образование. Готовы помогать пользователям, с какой проблемой они бы не обратились. Внимательны к деталям, готовы к самостоятельному...

Осуществления сопровождения ПО собственной разработки. Диагностики инцидентов, возникших у клиентов при эксплуатации ПО. Обновление версий ПО, установленного у заказчика.

Техническим образованием и соответствующим складом ума. Грамотной письменной и устной речью. Опытом работы в операционных системах семейства Linux (администрирование, настройка...

System administration of servers from anywhere in the world. Diagnose hardware, software and network server issues. Work with hardware monitoring.

Your English is sufficient for e-mail correspondence. You are attentive to details, able to search and analyze information.

Обработка тикетов от клиентов (источники почта 80% и телефон 20%). Консультация клиентов по продукту и чаты с ключевыми большими клиентами.

Знание 1С на уровне администратора. Опыт администрирования Windows Server и Microsoft SQL Server. Опыт\готовность осуществлять техническую поддержку продукта...

Сервисная поддержка наших продуктов. Переписка и общение с техническими специалистами коммерческих и государственных заказчиков. Решение инцидентов, аварийных ситуаций.

Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация). Понимание принципов работы IP-телефонии и протокола SIP.

Ты будешь надежной опорой для наших игроков, используя инструменты и текстовые каналы связи, включая почту, Discord и саму игру.

Английский язык не ниже Upper-Intermediate. Ты любишь игры и в курсе последних трендов.