Оператор Call - Центра

Работать в сегменте B2C. Оформлять заказы. Обрабатывать входящие звонки покупателей. Работать с горячей базой клиентов, без холодных звонков.

Опыт работы в сфере продаж или готовность обучаться и развиваться в этой области. Стремление и умение эффективно общаться и работать...

Исходящие звонки клиентам, оставившим заявку на кредит. Консультация в пределах компетенции: финансовые продукты. Ведение заявок в CRM (Битрикс 24).

Грамотная речь и четкая дикция (Язык: русский). Быстрая обучаемость: специфика, которую Вы не знали, даже если и работали в банке.

Своевременная и корректная обработка обращений от клиентов и заявок от АЗС. Прием и обработка звонков, анализ претензий.

Владение ПК на уровне пользователя (MS Office). Опыт работы в call-центре является преимуществом. Грамотная речь и принципы деловой переписки.

Постоянное общение с клиентами по телефону из офиса, поддерживая свою работу электронной перепиской. - Общение в переписках на сервисах сайта. -

Опыт в продажах (в интернет-магазине или колл-центре). Грамотная речь без слов-паразитов, ошибок в ударениях, клиент должен Вас...

Выполнение планов по звонкам, назначению встреч и визитам в офис (по входящим заявкам). Соблюдение технологий работы компании. Четкое заполнение отчетности...

Имеете опыт работы оператором в сфере банкротства физ.лиц или потребительского кредитования. (является преимуществом). Умеете быстро и качественно выявлять особенности и...

Звонить по нашей базе (искать клиентов не нужно). Консультировать заинтересованных клиентов по самому важному продукту их жизни - недвижимость или автомобили.