Компания ЛБР в поисках продвинутого Руководителя отдела digital маркетинга для дальнейшего развития хорошо настроенной системы информирования клиентов. В нашей компании эффективно выстроены процессы информирования, однако мы понимаем, что достигли предела в рамках имеющихся у нас компетенций. Нам нужен руководитель, способный вывести наше маркетинговое взаимодействие с клиентами на следующий уровень.

Ключевые цели:

- Увеличить долю проинформированных клиентов по имеющейся клиентской базе;

- Обеспечить приток новых клиентов;

- Увеличить долю клиентов с продажами среди проинформированных клиентов;

- Увеличить долю (обеспечить динамику показателя) продаж по проинформированным клиентам по сравнению с продажами за счет холодной наработки менеджерами по продажам.

Функционал и задачи:

Получение лидов от нашей клиентской базы, используя наши инструменты

Управление каналами продвижения (запуск, оптимизация, оценка):

• Контекстная реклама (Yandex, Google)

• SEO-продвижение

• Соцсети (ВК, ТикТок, Youtube, Дзен)

• Площадки объявлений (Авито и др.)

• e-mail рассылки

• SMS и рассылки в мессенджеры

• Персонализированные рассылки по клиентам с высоким приоритетом

А так же поиск и запуск новых каналов рекламы.

Определение целевых сегментов рынка и настройка таргетирования маркетинговых компаний.

Оценка результативности и эффективности маркетинговых инструментов и кампаний.

Эффективное планирование, распределение и контроль бюджета, оптимизация затрат, повышение рентабельности маркетинговых кампаний.

Управление процессом регистрации/авторизации пользователей и сбором данных о пользователях.

Взаимодействие с отделом товароуправления, отделом продаж, отделом товарного маркетинга, отделом ИТ-разработок и др. для достижения целей высокого уровня: доход от продаж продуктов компании.

Подбор, обучение, развитие команды клиентского маркетинга. Управление командой клиентского маркетинга.

Если у вас есть опыт, идеи и желание это реализовать, мы вас ждем!

Инструменты для работы:

• Более 10 каналов продвижения (Яндекс.Директ, СЕО-продвижение, Avito, Telegram, TikTok, e-mail- и персональные рассылки);

• Налаженная система генерации лидов (1,5-2 тысячи лидов в неделю)

• Выстроенная система сквозной аналитики +собственный отдел аналитиков для ее дальнейшего развития

• Широкие возможности запуска экспериментов и проверки гипотез

• Динамическое формирование контента нашего сайта в зависимости от профиля клиента

• Развитая CRM с клиентской базой более 100 000 клиентов.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Умение демонстрировать прямую зависимость дохода с продаж от информирования клиентов;
• Опыт работы с одной или несколькими crm-платформами, крупными клиентскими базами (от 10000 клиентов); опыт в сфере B2B;
• Стратегическое и структурное мышление, высокий уровень самоорганизации и планирования; знание метрик анализа показателей; готовность к работе в режиме многозадачности.

Что мы предлагаем:

• Широкие инновационные возможности;

• Индивидуальные условия мотивации, зависят от результативности;

• Возможность удаленной работы;

• Создание уникальных клиентских кейсов;

• Вдохновляющую командную работу;

• Свободу самореализации;

• Оборудованный офис, ноутбук, сим-карта, гарнитура, оплачиваемая мобильная связь;

• Единоразовые социальные выплаты в значимые даты и в сложных жизненных ситуациях;

• Активная корпоративная жизнь.