Центр товарной экспертизы — продукт для фулфилмент центров, который помогает операционным менеджерам осуществлять и отслеживать движение бракованных товаров на складе. Продукт напрямую влияет на опыт покупателей Сбермегамаркета и Самоката: ЦТЭ отвечает за то, чтобы вовремя выявить бракованные товары и, например, вернуть их поставщику или отправить на утилизацию — чтобы брак не попал в заказ клиента.

Что нужно будет делать:

• Вместе с менеджером продукта и исследователем выявлять потребности пользователей
• Формулировать гипотезы и тестировать их с пользователями
• Проектировать пользовательские сценарии в виде CJM и USM
• Создавать дизайн интерфейсов
• Взаимодействовать с разработчиками для реализации дизайн-решений

Что мы ожидаем от тебя:

• Быстро погружаешься в предметную область.
• Умеешь проводить интервью с пользователями, анализировать их потребности и предлагать возможные решения в рамках задач бизнеса.
• Уверенно работаешь с информационной архитектурой, проектируешь сценарии, а не только интерфейсы.
• Можешь сделать прототип дизайн-решения, самостоятельно провести его UX-тест и презентовать результаты.
• Имеешь опыт работы в продуктовой команде. Говоришь с разработкой, аналитиками и продакт-менеджерами на одном языке.
• У тебя есть опыт в проектировании и запуске сложного сервиса. Отличным плюсом будет опыт работы с системами управления данными или хранилищами различных типов.
• Знаешь всё про Figma, FigJam и Miro