Специалист технической поддержки

Обрабатывать электронные обращения, поступающие в службу технической поддержки. Самостоятельно отвечать на запросы и закрывать заявки в соответствии с регламентом.

Умение читать XML, XSD. Опыт работы с postman/insomnia/soap. Понимание таких понятий как api,rest/soap, http, HTML.

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Консультировать клиентов банка по кредитным картам на входящих звонках. Например, о сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода, расположении точек и...

Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.

Работа только со входящими обращениями.

Опыт работы не требуется. Обязательно наличие ПК или ноутбука. Будет плюсом опыт работы на вакансиях:

Сопровождать партнеров во время подключения к нашим платежным сервисам: Консультировать по процессу технической интеграции с нашим API. Оказывать помощь в...

Готовность к графику 5/2 СР-ВС (Понедельник, вторник - выходной) с 07:00 до 15:00 (по времени Петропавловска-Камчатского...