Специалист технической поддержки
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
![](https://hhcdn.ru/ichameleon/183121.jpg)
![](https://hhcdn.ru/ichameleon/183120.png)
![](https://hhcdn.ru/ichameleon/209244.png)
Присоединяйтесь к «Диасофт»!
Вы окажетесь в одной команде с лучшими экспертами отрасли цифровой трансформации и сможете сотрудничать с ведущими российскими финансовыми организациями. Ваша команда будет использовать передовые технологии, платформы и подходы. В процессе работы вас обеспечат ресурсами, необходимыми для профессионального развития. Выбирая постоянное развитие в компании, вы сможете увеличивать свой доход пропорционально уровню компетентности.
Команда Департамента Сопровождение принимает участие в процессах улучшения, оптимизации и устранения дефектов программного обеспечения после передачи в эксплуатацию. Мы тесно общаемся с клиентами, понимаем их проблемы и потребности, готовы всегда прийти на помощь в сложной для клиента ситуации.
Сейчас нам нужны специалисты в выделенные команды поддержки, а это значит сменный график работы: с 9:00 до 18:00, с 13:00 до 22:00. Если вы готовы решать постоянно новые и интересные задачи в команде профессионалов, то мы ждем именно вас.
Задачи:
- Участие в проектах сопровождения программных продуктов компании (направление Финансовые рынки);
- Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации программного продукта;
- Взаимодействие с производственными центрами компании (аналитики, разработчики, тестировщики и архитекторы) по вопросам и задачам сопровождения;
- Проведение/участие в совещаниях с клиентом;
- Участие в проектах внедрения программных продуктов компании;
- Обучение пользователей функционалу системы;
- Сбор требований от бизнес- заказчиков на доработку программного продукта;
- Согласование функциональных требований с бизнес-заказчиком.
Требования:
- Высшее техническое/экономическое образование;
- Знание SQL (написание простых запросов);
- Умение вести переговоры с заказчиками и партнерами;
- Готовность к непрерывному развитию;
- Способность работать в команде;
- Ориентация на результат;
- Стрессоустойчивость.
Будет плюсом:
- Умение работать с баг-трекинговой системой (JIRA);
- Знание основ бухгалтерского учета и банковского дела;
- Готовность к работе на территории Заказчика (г. Москва).
Полис ДМС и страхование родственников по корпоративной цене
Корпоративная программа страхования трудоспособности / жизни
Компенсация части оплаченных процентов по ипотеке (после 2 лет работы в компании)
Компенсация расходов на питание
Английский язык
на корпоративной
кафедре
Внутренняя валюта «Дельфин»: используется в корпоративном магазине «Диамаркет»
Здоровый образ жизни: корпоративные спортивные программы, участие в спортивных мероприятиях
Внутреннее и внешнее обучение: курсы, митапы, тренинги, сертификация и участие в конференциях
Наставничество и
поддержка при адаптации
![](https://hhcdn.ru/ichameleon/209243.png)
![](https://hhcdn.ru/ichameleon/183121.jpg)
Ключевые навыки
- SQL
- Деловая переписка
- Основы бухучета
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 29 мая 2024 в Чебоксарах