Работа с АРМ: установка, настройка, консультирование пользователей, Windows, macOS. Обработка входящих обращений от пользователей: диагностика неполадок, локальная и удаленная настройка...

Высшее техническое или инженерно-экономическое образование. Опыт работы от 2-х лет (Service Desk). Уверенное владение типовым офисным ПО.

Обеспечение технической поддержки – распределение и решение заявок (80% рабочего времени). Консультирование пользователей по возникающим вопросам. Подготовка и настройка ноутбуков/десктопов...

Опыт установки Windows 10, плюсом будет опыт администрирования. Опыт работы со службами AD (создание групп; предоставление прав), базовые знания DNS...

Прием и первичная обработка входящих обращений (звонки, чат, helpdesk) от сотрудников компании. Консультирование пользователей программ по телефону, почте и в...

Опыт работы в поддержке/колл-центре от 6 месяцев. Обязательно грамотная письменная речь, умение понятно излагать свои мысли.

Операционные задачи по техническому ведению платформы и консультированию пользователей. Полная техническая настройка аккаунта (IP/API). Интеграция партнёских программ на штатных...

Образование: техническое или лингвистическое. Уверенный пользователь ПК. Желательно знание работы с инструментами PostgresQL, Postman. Грамотная речь и структурное построение предложений...

Техническая поддержка пользователей (первая линия техподдержки). Обслуживание компьютеров пользователей и оргтехники (принтеры, МФУ). Установка и настройка программного обеспечения клиентских компьютеров...

Образование не ниже среднего специального технического. Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет. Базовые знания технологий построения и функционирования...

Предоставлять высококачественную техническую поддержку клиентам по электронной почте, телефону и в чате. Диагностировать и решать технические инциденты: Анализировать и выявлять...

Опыт работы в технической поддержки, предпочтительно в системном интеграторе или в любой крупной компании - от 1 года. Желательно среднее специальное...