Оператор технической поддержки отдела ИТ

от 63 240 до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Обязанности:

- Принятие обращений в HD (телефон, задача, чаты, устно) Контроль обращений HD (правильное описание, сроки, ответственные и т.д.), эскалация, сопровождение до закрытия, оповещение ответственных о инцидентах в сети, оборудовании, ПО
- Консультирование сотрудников по телефону и e-mail в случаях простых или типовых обращений
- Решение простых обращений
- Простые регламентные работы с ПО и оборудованием информационной сети
- Эскалация обращений на более высокую линию поддержки
- Оповещение ответственных о возникших неполадках в сети, оборудовании, ПО
- Разработка инструкций пользования ресурсами Компании
- Администрирование внутренних настроенных ресурсов Компании
- Подготовка и выдача оборудования, ведение учета оборудования в ПО
- Участие в проектах в качестве технического специалиста
- Предоставление сотрудникам обновлений программного обеспечения
- Контроль запаса расходных материалов оргтехники (тонер, драм, картридж), размещение заказам
- Обслуживание орг. техники, вызов внешних специалистов и прием работ
- Организация рабочего места (АРМ) сотрудника, ТСД
- Выполнение отдельных поручений руководителя ИТ-службы

Требования:
  • Опыт практической работы с любым сетевым оборудованием;
  • Владение стандартными ПО (Microsoft Office, Chrome и т.п.);
  • Умение вежливо общаться по телефону и в электронной переписке, грамотная устная и письменная речь;
  • Обучаемость и стремление к профессиональному росту;
  • Высшее (незаконченное) техническое образование, предпочтительно по профилю (телекоммуникации, связь, АСУ и т.д.).
Условия:
  • Современный и комфортабельный офис в шаговой доступности от м. Сокол
  • «Белая» заработная плата без задержек;
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (пятница до 17:00), выходные суббота, воскресенье;
  • Медицинская страховка (ДМС);
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Удобная кухня-столовая, релакс-зона с теннисным столом;
  • Возможность карьерного и профессионального роста;
  • Компенсация затрат на проезд и питание 10 000 руб. ежемесячно (ДОП. К ЗАРПЛАТЕ)
  • Конструктивная и открытая рабочая атмосфера.

Все по-честному: чтим ТК и даём тебе больше

Возможности роста неограничены

Наставничество и профессиональ­ное обучение

Сплоченность и дружественная атмосфера

ООО «СНВ КАРГО» представляет бренд PATRIOT

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

рабочий посёлок Обухово, территория Атлант-парк, 15с3

Вакансия опубликована 13 мая 2024 в Обухове

Отзывы о компании

4,7отлично
Оценка Dream Job

86%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Рекрутер
Апрель 2024
Впечатляющая компания! Приятно работать с прогрессивными, умными и позитивными людьми! Хорошая коммуникация между сотрудниками и адекватное руководство. Если хочешь работать, развиваться и зарабатывать-Patriot дает такую возможность. Есть программа адаптации и система наставничества для новых сотрудников. Рада здесь работать и быть частью такой крутой команды!
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Похожие вакансии