Ведущий специалист по работе с претензиями/жалобами юридических лиц
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Розничный бизнес — стратегически важное и относительно новое для Газпромбанка направление деятельности. За три года технологической трансформации банка мы вышли в лидеры розничного бизнеса на российском рынке.
Присоединяйтесь к нашей команде и участвуйте в разработке и внедрении самых передовых продуктов и технологий клиентского обслуживания!
КТО МЫ?
Мы – Центр претензионной работы Газпромбанка. Нам нужны энергичные люди, которые хотят развиваться в банковской сфере. Мы ценим каждого клиента, дорожим нашим имиджем и гарантируем стабильность
КТО НАМ ПОДХОДИТ?
- Высшее/незаконченное высшее;
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Доброжелательность, дисциплинированность, стрессоустойчивость, ответственность;
- Опыт работы с банковскими продуктами
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
-
Ежемесячный бонус;
- Новый комфортный офис в центре города (оборудованные кухни, зоны активного отдыха и релакса);
- Программа профессионального развития и карьерного роста с повышением должности и оклада;
- Оформление по ТК РФ;
- Расширенный соц.пакет: ДМС со стоматологией с первого месяца работы, выплата к годовщине банка, 13 зарплата, оказание материальной помощи и стимулирующих выплат;
- График работы - 5/2;
- Отсутствие строгого дресс-кода.
ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ?
- Обработка обращений юридических лиц по вопросам работы в системах электронного документооборота;
- Получение и анализ комментариев по обращениям, полученным от службы технический поддержки;
- Работать в банковских системах;
- Обработка писем от клиентов, поступающих на почтовый ящик;;
- Подготавливать письменные ответы на обращения клиентов;
- Вести отчетность по работе с обращениями;
- Взаимодействовать с подразделениями Банка для урегулирования претензий.
Мы предлагаем:
Прозрачная система мотивации Твой доход зависит от твоего результата
Четкий маршрут развития карьеры Быстрый карьерный рост — все критерии в карьерных моделях
Корпоративный университет Все в твоих руках — развивайся!
Мощный соцпакетДМС с первого месяца работы, материальная помощь и другие выплаты, скидки от партнеров банка
Яркая жизнь внутри компании Спортивные, творческие, интеллектуальные сообщества, программы личностного развития
Комфортные условия работы Стильные и функциональные офисы, в которых приятно работать
«Газпромбанк» (Акционерное общество)
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 10 июня 2024 в Чебоксарах
