Главный бизнес-инженер (со знанием английского языка)
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Работа в команде
профессионалов
БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.
Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников – наши филиалы расположены по всей России.
Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать финансовых целей: создаем универсальную платформу для инвестиций и предлагаем широкий спектр услуг и продуктов – только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.
Присоединяйся к нашей команде, если тебе интересна финансово-инвестиционная сфера, профессиональный и карьерный рост и финансовый успех!
Чем предстоит заниматься:
- Описание процессов и сервисов международного контакт-центра (BPMN-Нотация);
- Разработка внутренних инструкций и алгоритмов работы;
- Наполнение базы знаний;
- Подготовка отчетности по результатам деятельности международного контакт-центра;
- Участие в разработке новых бизнес-процессов;
- Взаимодействие с внутренними подразделениями компании.
Наши ожидания:
- Опыт работы в подразделениях клиентского сервиса / контакт-центра (финансовая сфера);
- Знание английского языка не ниже уровня С1;
- Навыки разработки регламентов, обучающей документации, описания бизнес-процессов;
- Знание нотации BPMN 2.0. или иной нотации описания бизнес-процессов;
- Опыт моделирования бизнес-процессов c использованием инструментов Confluence, Storm, Bizagi Modeler, Business Studio и пр.
- Знание ПО контакт-центра (телефония, чат-платформа, база знаний).
Что мы предлагаем:
- Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
- Мероприятия по дополнительной мотивации;
- Комфортный офис в центре города;
- Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
- Развитие экспертизы в области фондового рынка;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
- ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.
ООО «Компания БКС» работает под брендом БКС Мир Инвестиций
Преимущества работы в БКС
Компания
динамичного
роста
Амбициозные
и крутые задачи
Яркая
корпоративная
жизнь
Работа
в команде
профессионалов
Ключевые навыки
- MS Office
- BPMN
- Английский язык
- Английский — C1 — Продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 6 мая 2024 в Москве