Руководитель отдела MICE (развития направления, клиентский сервис и поставщики)
от 200 000 до 300 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: более 6 лет
Полная занятость, полный день
Москва
В российскую бизнес трэвел компанию срочно требуется (в связи с реорганизацией отдела и развития направления) Руководитель отдела MICE (развитие направления, клиентский сервис и поставщики).
Основные задачи:
- Аудит бизнес процессов в отделе mice и взаимодействия с другими подразделениями и корректировка процессов
- Анализ имеющегося операционного отдела mice (10 чел.), корректировка работы
- Анализ и корректировка договорных взаимоотношений с поставщиками, аудит смет
- Выстраивание клиентского сервиса и повышение лояльности клиентов
- Работа с Sales менеджерами и КАМами, корректировка их работы, защита тендерных предложений
Обязанности:
- Вывод клиентского сервиса на более качественный уровень, взаимодействие с клиентами, выстраивание доверительных отношений
- Развитие долгосрочных партнерских отношений с новыми корпоративными клиентами;
- Согласование условий сотрудничества с клиентом и подписание рамочного договора;
- Получение обратной связи от Клиента по итогам проведенного мероприятия;
- Взаимодействие с Sales Менеджерами и КАМами, корректировка работы
- Защита коммерческих предложений на тендерах (по необходимости)
- Развитие и поддержка продаж по направлению mice в компании;
- Анализ рынка и сбор информации о клиентах, сегментирование рынка;
- Аудит операционной работы MICE-команды, корректировка работы;
- Работа с пулом поставщиков, аудит всей договорной базы с поставщиками mice отдела, точечный аудит смет;
- Помощь в организации клиентских мероприятий;
- Отчетная работа;
- Аудит бизнес процессов во взаимодействии с другими подразделениями и внутри отдела mice.
Требования:
- Высшее образование.
- Качественный письменный/разговорный русский язык
- Английский разговорный (intermediate - желательно)
- Опыт работы в аналогичной должности в mice компании / mice отделе в бизнес трэвел компании от 3-х лет
- Знание рынка
- Опыт в выстраивании бизнес процессов в компании,
- Опыт выстраивания Клиентского Сервиса,
- Опыт в аудите договорных отношений с поставщиками,
- Позитивное мышление, экстравертивный тип характера, легкость в налаживании и поддержке контактов, лидерские качества, управленческие навыки,
- Аккуратность, внимание к деталям, амбициозность, уверенность в себе, навыки ведения переговоров, развитые коммуникативные навыки.
- Способность работать в команде.
Условия:
- З/п +/- 200,000-300.000 рублей на руки (+ бонусы и kpi при выполнении плановых показателей)
- офис в центре
- в подчинении у владельцев компании и у Управляющего директора
- Пятидневная рабочая неделя, отпуск 28 календарных дней, офис
- Исп.срок: 3 месяца. Оформление по ТК РФ
- Возможны короткие командировки по России и за границу.
Ключевые навыки
Ведение переговоров
Деловая коммуникация
Деловая переписка
Заключение договоров
Английский язык
Управление продажами
Управление командой
B2B Продажи
Развитие продаж
Аналитика продаж
Развитие ключевых клиентов
переговоры с первыми лицами компаний
Маркетинговая стратегия
Стратегическое мышление
Организаторские навыки
Поиск и привлечение клиентов
Активные продажи
Подготовка презентаций
Подготовка коммерческих предложений
Управление отношениями с клиентами
MS PowerPoint
Организация мероприятий
Планирование продаж
Навыки переговоров
MICE
Работа с ключевыми клиентами
Key Account Management
Английский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 2 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
4,3очень хорошо
Оценка Dream Job
100%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Визовый менеджер
Апрель 2022
Близость к дому и возможно выбора рабочего места
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Москва
Опыт более 6 лет
Откликнитесь среди первых
Подготовка MICE продукта: составление программы, ценообразование, расчет сметы. Ведение MICE-проектов. Подготовка ценовых предложений для участия в процедуре тендерного отбора.
Опыт работы менеджером в сфере MICE (только в известных MICE/Event агентствах!!!) от 5 лет. Опыт ведения выездных проектов обязателен.
Директор по туризму
от 300 000 ₽Москва, Ломоносовский проспект
Опыт более 6 лет
Отклик без резюме
Управление туристической Компанией (сегмент Премиум). Консьерж услуги. Контроль за работой отдела продаж / отдела бронирования / отдела маркетинга и рекламы.
Опыт в туризме обязателен (въезд / выезд). Свободный уровень английского языка. Возможны командировки. Желательно наличие рекомендации и опыт работы в консьерж...
Руководитель филиала | Account Director
150 000 – 300 000 ₽Москва, Менделеевская
Опыт от 3 до 6 лет
Контроль реализации проектов и подготовки тендеров: проведение встреч, защита тендерных предложений. Развитие текущих клиентов, расширение объема заказываемых услуг, поддержка теплых...
Опыт работы в event-агентстве на руководящих позициях (CSD, Account Director). Навыки управления командой от 5 человек. Опыт и понимание...
Опыт от 3 до 6 лет
Организовывать и проводить внутрикорпоративные мероприятия. Проводить федеральные и региональные PR мероприятия. Контролировать бюджеты проектов и оптимизировать сметы. Эффективно координировать работу...
Имеете опыт работы от 5 лет на позиции Event Manager в крупном бизнесе (опыт работы в IT-индустрии будет преимуществом).
Руководитель Mice проектов/mice менеджер
80 000 – 200 000 ₽Москва, Октябрьское поле
Опыт от 3 до 6 лет
Выездные мероприятия, конференции, бизнес встречи и т.д.). Управление MICE-проектами и проектной группой: от разработки идей до полной реализации.
Событие Года. В связи с расширением агентства ищем Человека, нацеленного на достижение высоких результатов и желанием работать с лучшими Клиентами...
Опыт от 3 до 6 лет
Поиск и предложения лучших коммерческих условий сотрудничества с поставщиками. Имплементация базы поставщиков. Заключение и ведение рамочных договоров с поставщиками гостиничных...
Опыт работы на аналогичной должности от 5 лет. Опыт работы в туристической отрасли, как преимущество. Знание английского Upper-Intermediate.
Москва