Специалист call-центра
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Ознакомьтесь
с описанием вакансии Заинтересовали —
оставьте свой отклик!
Обязанности:
- Прием и распределение входящих звонков;
- Обработка входящих обращений, поступивших от клиентов в неголосовых каналах (e-mail, форма обратной связи на сайте, вопросы из соц. сетей);
- Консультационная поддержка действующих и потенциальных клиентов;
- Взаимодействие с сервисными организациями, вызов ассистанских компаний (служба эвакуации, аварийный комиссар);
- Фиксация всех обращений, работа в CRM-системе.
- Опыт работы оператором call-центра, телемаркетинга от 6 месяцев;
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко выражать свои мысли;
- Высокая скорость печати (мин. 120 зн./мин.);
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, MS CRM – как преимущество);
- Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
- График работы 2/2 (день/ночь, день/день), 5/2
- Современный офис в 5 минутах от метро Автозаводская;
- Оформление на постоянной основе согласно ТК РФ;
- Конкурентная заработная плата + система мотивации;
- Программа лояльности для сотрудников компании (корпоративные скидки на страховые продукты, ДМС, фитнес, путешествия и многое другое);
- Корпоративное обучение;
- Электронная библиотека;
- Корпоративные мероприятия (тимбилдинги, подарки для сотрудников и их детей);
- Спортивные мероприятия (футбол, беговые события).
Присоединяйтесь к нашей дружной команде!
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Москва, улица Ленинская Слобода, 19с6
Вакансия опубликована 17 мая 2024 в Москве
