СберМаркет — онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов, лидер рынка e-grocery. Уже 10 лет СберМаркет экономит время и деньги клиентов для чего-то более важного.
Сервис работает в 360 городах России. Около 160 ретейлеров и более 20 000 ресторанов доверяют СберМаркету развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле. С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 8 000 сотрудников.
Для каждого из них компания создает возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.
Обязанности:
- Анализ, корректировка и автоматизация текущих CJM работы ботов (AI Chat-bot, Smart IVR, Проактивный голосовой робот);
- Выявление точек роста по проектам: бизнес-причины, цели проектов, объемы работ, сроки реализации, требований к продукту;
- Анализ альтернативных сценариев по проекту, разработка и внедрения функциональных проектов для эффективной работы;
- Проведение исследований совместно с группой аналитиков;
- Построение карты проектов для активного отслеживания статусов по задачам и инициатив;
- Лидирование еженедельных встреч по статусам реализации проектов.
Требования:
- Управляли проектами в IT-компаниях;
- Аналитический склад ума, видение общей картины, внимание к деталям;
- Мыслите структурно, обладаете аналитическим складом ума;
- Умеете анализировать существующие процессы;
- Обладаете высокими коммуникативными навыками, умеете работать с кросс-функцией;
- Эффективно работаете при многозадачности, умеете расставлять приоритеты.
Условия: - Официальное трудоустройство c первого рабочего дня;
- Фиксированный оклад + ежемесячная премия по результатам KPI;
- ДМС с стоматологией с первого месяца работы - покрытие расходов в частных клиниках, а также программа страхования жизни;
- Соц.пакет после испытательного срок (компенсация абонемента в спортзал, ДМС для родственника, билеты в путешествия, заказ из нашего сервиса, уроки английского и др);
- Всё необходимое оборудование для работы;
- График работы 5/2 (2 дня в офисе, остальные - удаленно);
- Адрес офиса: г. Нижний Новгород, ул. Кулибина, 3;
- Возможность профессионального и карьерного роста.
